会員専用WEBサービス「MyJCB」から無料で再発行できます。 MyJCBからご希望の明細書をPDF・CSV形式でダウンロード・印刷し、ご利用ください。 |ダウンロード可能な明細 最長15ヵ月分の明細(確定分) 金額確定後の明細 ※金額確定日は毎月24日前後です。 |ダウンロード手順 ... 詳細表示
カードご利用代金明細書は、毎月25日~月末にかけて順次発送しています。 お届け先の地域や郵送事情等によりお届け日が異なりますので、下の【明細書が発送されないケース】に該当しない場合は、お支払い月の月初までお待ちください。 【明細書が発送されないケース】 お支払い金額が0円の場合 ご請求内容がカ... 詳細表示
同じお店から二重で請求があるのですが、どうしたらいいですか。
はじめに【1】【2】をご確認ください。 いずれでも解決しない場合は【3】のWEBからお問い合わせください。 【1】お客様がご利用代金明細を確認された後に、二重請求分が取り消されている場合があります。 同月・翌月のご利用代金明細をご確認ください。 【2】お客様ご自身でご利用先へお問い合わせください。... 詳細表示
紙の「カードご利用代金明細書」の送付停止は、会員専用WEBサービス「MyJCB」から手続きができます。 WEB明細サービス「MyJチェック」について詳しくはこちら <ご利用代金明細書の送付の停止時期> MyJチェック登録日 送付停止時期 毎月1日~19日 翌月お支払分の明細... 詳細表示
ショッピング1回払いで買い物したものがリボ払いになっています。なぜですか?
ショッピング1回払いご利用分すべてが自動的にリボ払いになる「スマリボ」に登録されている可能性があります。スマリボに登録していないかご確認ください。 ※カードの入会と同時にスマリボに登録されている場合もあります。 スマリボについて詳しくはこちら 【スマリボ登録状況の確認方法】 MyJCB... 詳細表示
WEB明細サービス「MyJチェック」に登録されている方には、「カードご利用代金明細書」は送付していません。 有料となる紙の「カードご利用代金明細書」の送付を希望される場合は、会員専用WEBサービス「MyJCB」より、MyJチェックの登録を解除してください。 WEB明細サービス「MyJチェック」について詳し... 詳細表示
ETC利用分のインボイス(適格請求書)の発行方法を教えてください。
ETC高速道路利用分は、道路事業者がインボイス発行事業者となり、JCBではインボイスを発行できません。 道路事業者の「ETC利用照会サービス」から利用証明書(簡易インボイス)をダウンロードしてください。 ETC利用照会サービスのサイトはこちら(外部サイトに遷移します) <関連するご質問> JC... 詳細表示
明細に記載の「JCB フリーケア・プログラム」とは何ですか?
「JCB フリーケア・プログラム」は、JCB会員向けの団体契約保険です。 JCBよりお送りしたダイレクトメール、またはお電話で申し込み可能な保険で、主に傷害保険や医療保険を扱っています。 加入時に選ばれたプランによって補償内容が異なるため、保険内容の確認や、加入覚えのない場合は、引受保険会社のチューリッヒ... 詳細表示
WEB明細サービス「MyJチェック」への登録状況は、会員専用WEBサービス「MyJCB」で確認できます。 【MyJCBに登録済の方】 1.MyJCBにログイン 2.トップ画面上部のメニューより「お客様情報の照会・変更」を選択 3.「MyJCBに関する設定」>「WEB明細の設定(MyJチェ... 詳細表示
インボイス(適格請求書)は、会員専用WEBサービス「JCB法人カードWEBサービス」または、「MyJCB」からダウンロードしてください。 【共通のご案内】 JCBが適格請求書発行事業者としてインボイスを発行する対象は、カード年会費や各種手数料等、お客様とJCBとの取引が対象となります。 ... 詳細表示
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