よくあるご質問

カードご利用代金明細はMyJCBで何ヵ月分確認できますか？

最長で17ヵ月分（確定15ヵ月分と未確定2ヵ月分）のカードご利用代金明細を確認できます。 また、確定済みのカードご利用代金明細データはMyJCBからダウンロードすることができます。 【ダウンロード手順】 MyJCBの新規登録・ログインはこちら 　　1. MyJCBにログイン 　　2.... 詳細表示

「JCB LINDA」のデータ維持料とは何ですか？

データ維持料（月110円（税込））とは、お客様のデータ管理・維持のために頂戴している費用です。 データ維持料は、年に2回（2月・8月）カードご利用代金と同様に口座振替でお支払いいただきます。 ただし、下のいずれかの条件にあてはまる月は、無料となります。 ●データ維持料無料条件 ・月づきの携帯電話・PH... 詳細表示

「カードご利用代金明細書」がハガキになる場合を教えてください。

ご利用金額にかかわらず、ご利用の明細行数が合計20行以下（ANAカードの場合は16行以下）となる場合はハガキの「カードご利用代金明細書」になります。 ※一部の提携カードおよびカード発行会社は封書で送付します。 詳細表示

なぜハガキの明細書なのですか？

JCBでは環境問題に対する取り組みとして、紙の消費削減を推進しており、MyJチェックによるWEBでのご案内ならびにハガキ化を進めています。 そのため、ハガキでお送りできるお客様にはカードご利用代金明細書をハガキでお送りしています。 詳細表示

海外やインターネットでの利用分の利用日・支払い日が違うのはなぜですか？

海外やインターネットでの利用時は、精算処理を行う国や地域の時間が利用日として適用されるため、時差の関係で利用日が前後する場合があります。 そのため、日本時間の16日に利用しても時差により15日が利用日となり、支払いが1ヵ月早まることがあります。 ※JCBカードのご利用代金は、毎月15日に締め切り、翌月10日（土... 詳細表示

「融資ご利用内容のお知らせ」の発送を停止したい。

「融資ご利用内容のお知らせ」WEB確認サービスに登録すると書面(はがき)の送付を停止し、会員専用WEBサービス「MyJCB」で確認できます。 「融資ご利用内容のお知らせ」WEB確認サービスの登録は、MyJCBからご登録ください。 MyJCBの新規登録・ログインはこちら 【登録手順】 .MyJCBにログイン ... 詳細表示

「お振替内容確定のご案内」メールが送信された後に、MｙJCB上の振替内容が変更になっている。

次のような場合に、「お振替内容確定のご案内」メールの配信後に振替（お支払い）内容が変更されるケースがあります。 振替内容・設定内容等に変更がある方には、会員専用WEBサービス「MyJCB（マイジェーシービー）」の「お振替内容確定のご案内」に加え、お振替日前に「お振替内容変更のご案内」をメールでお送りします。 ... 詳細表示

「JCB　E-Co明細(イーコメイサイ)サービス」に登録すると、どんなことができますか？

法人のお客様が、ETCスルーカードNの走行日・ご利用区間・金額をインターネットで確認できます。 最大15ヶ月分の「ご利用代金明細書」を閲覧・データ出力(PDF)・印刷することができます。 詳細表示

スターバックス カード チャージ（MyJCBクーポン併用）で購入したMyJCBクーポンは、カードご利用代金明細ではどのように表示されますか？

「MyJCBクーポン（スターバックス用）」と表示されます。 詳細表示