よくあるご質問

JCBが発行するインボイスの対象となる取引を教えてください。

カード年会費や各種手数料等、お客様とJCBとの取引が課税事業者としてJCBがインボイスを発行する対象となります。 下の取引例をご確認ください。 【JCBがインボイスを発行する取引例】 　－お客様とJCBとの取引－ カード年会費 カード再発行手数料（ETC再発行手数料含む） カードご利用代金明細... 詳細表示

ETCスルーカードNの利用履歴を確認したい。

「JCB E-Co明細サービス」で最大15ヶ月分のETCスルーNご利用履歴を確認できます。 サービスのご利用には、登録が必要です。（登録無料） JCB E-Co明細サービスへの登録・ログインはこちら ※「JCB E-Co明細サービス」は、ETCスルーカードNをお持ちの法人会員専用のサービスです。 ... 詳細表示

JCBカード利用分のキャンセルをしたい場合どうしたらよいですか。

返品等でJCBカード利用分のキャンセルをご希望の場合は、利用された加盟店へ直接ご連絡ください。 ＜関連するご質問＞ 利用覚えのない明細や利用日が異なる明細があります。 詳細表示

JCBの事業者登録番号（インボイス）を教えてください。

JCBの事業者登録番号はT8010401050511です。 下の国税庁のサイトでも公表しています。 適格請求書発行事業公表サイト（外部サイトに遷移します） ＜関連するご質問＞ インボイス制度に関するJCBの対応方針を教えてください。 詳細表示

「JCB LINDA」のデータ維持料とは何ですか？

データ維持料（月110円/税込）とは、お客様のデータ管理・維持のために頂戴している費用です。 データ維持料（月額110円（税込））は、年に2回（2月・8月）カードご利用代金と同様に口座振替でお支払いいただきます。 ただし、下のいずれかの条件にあてはまる月は、無料となります。 【データ維持料無料条件】 ... 詳細表示

海外やインターネットでの利用分の利用日・支払い日が違うのはなぜですか？

海外やインターネットでの利用時は、精算処理を行う国や地域の時間が利用日として適用されるため、時差の関係で利用日が前後する場合があります。 そのため、日本時間の16日に利用しても時差により15日が利用日となり、支払いが1ヵ月早まることがあります。 ※JCBカードのご利用代金は、毎月15日に締め切り、翌月10... 詳細表示

JCBギフトカード・JCB-QUOカード購入時のインボイス（適格請求書）の取得方法を教えてください。

JCBギフトカード・JCB-QUOカード購入時に、インボイス制度の対象となる取引はJCBギフトカードの「包装代金」および「発送手数料」、JCB-QUOカードの「発送手数料」です。 ※JCBギフトカード・JCB-QUOカードの本体代金は「不課税」のため、インボイス制度の対象となりません。 インボイス（適格請... 詳細表示

カードご利用代金明細書の「支払区分」の見方を教えてください。

支払区分の見方は以下のとおりです。 支払区分 表示内容 支払い方法 1回 ショッピング1回払い 2回 ショッピング2回払い ボ1 ボーナス1回払い 分割回数 （3～24） ショッピング分割払い ※10回払いの場合、支払区分に「10」と表示されま... 詳細表示

明細手数料がかからないケースを教えてください。

【お知らせ】 2025年1月より「明細手数料」および「手数料免除となる条件」を改定します。 詳しくはこちら 次に該当する場合は、明細書が郵送されても明細手数料はかかりません。 （1） お持ちのJCBカードがゴールド券種以上の場合 （2）カード券面右上に「BUSINES... 詳細表示

ETCスルーカードNのご利用代金明細書にある「ETCスルーカードN　ご利用おまとめ」の意味を教えてください。

「ETCスルーカードN ご利用おまとめ」は、ご請求月2ヵ月前の走行分におけるご利用料金です。 例：7月10日振替の場合→「5月走行分」のご利用料金 ※事務上の都合により、一部ご利用分の請求月が遅れる場合があります。 過去の明細は、「JCB E-Co明細サービス」から最長過去15ヵ月分を確認できます。... 詳細表示