よくあるご質問

「融資ご利用内容のお知らせ」の発送を停止したい。

会員専用WEBサービス「MyJCB」で「融資ご利用内容のお知らせ」WEB確認サービスにご登録ください。 登録すると書面(はがき)の送付を停止します。 【登録手順】 MyJCBにログイン トップ画面上部のメニューより「リボ・分割払い＆キャッシング」を選択 「融資ご利用内容のWEB確認サービス」... 詳細表示

ETCスルーカードNのご利用代金明細書・請求内訳明細書にある「ETCスルーカードN　ご利用おまとめ」の意味を教えてください。

「ETCスルーカードN　ご利用おまとめ」は、支払い月2ヵ月前の1日から月末までのご利用分です。 ※事務上の都合により、一部ご利用分の支払い月が遅れる場合があります。 例：7月10日支払いの場合→5月1日から5月31日までのご利用分 ※画像はイメージです。 詳細表示

「JCB LINDA」のデータ維持料とは何ですか？

データ維持料（月110円/税込）とは、お客様のデータ管理・維持のために頂戴している費用です。 データ維持料（月額110円（税込））は、年に2回（2月・8月）カードご利用代金と同様に口座振替でお支払いいただきます。 ただし、下のいずれかの条件にあてはまる月は、無料となります。 【データ維持料無料条件】 ... 詳細表示

ETC利用分のインボイス（適格請求書）の発行方法を教えてください。

ETC高速道路利用分は、道路事業者がインボイス発行事業者となり、JCBではインボイスを発行できません。 道路事業者の「ETC利用照会サービス」から利用証明書（簡易インボイス）をダウンロードしてください。 ETC利用照会サービスのサイトはこちら（外部サイトに遷移します） ＜関連するご質問＞ JC... 詳細表示

JCBが発行するインボイスの対象となる取引を教えてください。

JCBがインボイスを発行する対象は、お客様とJCBとの取引です。 対象となる取引例は下の通りです。 インボイスの発行方法は、下のページをご確認ください。 詳しくはこちら JCBがインボイスを発行する取引例 ｜お客様とJCBとの取引　 カード年会費 カード再発行手数料（ETC再... 詳細表示

なぜハガキの明細書なのですか？

JCBでは環境問題に対する取り組みとして、紙の消費削減を推進しており、ハガキでの送付ならびにWEB明細サービス「MyJチェック」によるWEBでのご案内を進めています。 そのためカードご利用代金明細の表示内容が少ない場合は原則ハガキでお送りしています。 詳細表示

【法人カード】明細書に記載の下4桁が1から始まるカード番号は何ですか？

ご契約の取りまとめとして発行している番号です。 下4桁が1からはじまるカード番号は、実際には発行していません。 ※下4桁が「１＊＊＊」と表示されている場合も同様です。 詳細表示

カードご利用代金明細の備考欄の「*」や、数字の意味を教えてください。

「*」は、ポイント付与の対象となるご利用分です。 数字はポイント付与の倍率です。 ポイント倍付けキャンペーン等の対象となる加盟店でのご利用の場合、ポイントの倍率を「*2」「*3」などと表示します。 ＜例＞ 「*2」→ポイント2倍 カードご利用代金明細の見方・ご注意点について詳しくはこちら 詳細表示

【法人カード】JCB法人カードステーションで過去の利用明細や請求書を確認できますか？

利用明細は3ヵ月分、請求書は15ヵ月分確認できます。 なお、JCB法人カードステーション登録前の利用分は確認できません。 MyJCBでご確認ください。 下のボタンからMyJCBにログイン後、明細の確認画面が表示されます。 詳細表示

【法人カード】請求書や明細書の郵送停止をしたが、いつ停止されますか？

JCB法人カードステーションで請求書や明細書の郵送停止をした場合の停止時期は、お支払い日によって異なります。 下の表をご確認ください。 お支払い日 　手続き日 　郵送停止時期 毎月15日 　毎月15日4：00PM まで 　※15日が土・日・祝日の場合は直前の営業日4：00PM まで （例）15... 詳細表示