よくあるご質問

届け印不要の口座（印鑑レス口座）をカードご利用代金お支払い口座にしたい。お届け印欄はどうすればよいですか？

お届け印欄に、「印なし」とご記入ください。 ただし、金融機関により、届出印の事前登録や、任意の印鑑を押すなどの手続きが必要な場合があります。 あらかじめ、金融機関のWEBサイト等で、口座振替の設定の手続きをご確認のうえ、返送ください。 【記入例】 ※印鑑ではなく、「サイン」を使用されて... 詳細表示

JCBナンバーレスカードに対応しているJCBカードを教えてください。

JCBナンバーレスカードに対応しているJCBカードは、下のページのとおりです。 JCBのナンバーレスカード 詳細表示

JCBプラチナへの入会方法を教えてください。

【JCBオリジナルシリーズのカードをお持ちでない方】 新規でのお申し込みとなり、インターネットから申し込めます。 お申し込みはこちら 【JCBオリジナルシリーズのカードをお持ちの方】 原則お持ちのカードから切り替えとなります。 切替方法についてはこちら ※一部お切り替えとならない場合がございま... 詳細表示

本人確認書類を郵送しましたが不備の案内が届きました。どうしたらよいですか？

以下にご留意のうえ、必要書類を返送ください。 【よくある不備】 ・本人確認書類コピーのご提出が1点しかない ・氏名・生年月日・住所が、お申し込み情報と一致していない ・氏名や発行機関印の一部が欠けているなど、正しく確認できない箇所がある ・住所面のコピーがなく、住所の確認ができない ・有効期間を経... 詳細表示

QUICPay（クイックペイ）の申し込み方法を教えてください。

QUICPayの申し込み方法は下のページでご確認ください。 JCBカードをお持ちの方はこちら クイックペイの設定・申し込みにはJCBカードが必要です。 JCBカードの申し込みはこちら 詳細表示

JCBカードの申し込みには在籍確認がありますか。

カード発行の審査状況により、申込時に登録したお勤め先に電話で在籍確認を行うことがあります。 詳細表示

オンライン入会時に本人確認書類の画像アップロードができませんでした。どうしたらよいですか？

オンライン入会申込画面で本人確認書類の画像アップロードができなかった場合、入会判定が完了するまでは、アップロードできません。 入会判定結果をEメールでお知らせしますので、しばらくお待ちください。 入会判定結果メールを受信後、メールの内容に沿って画像アップロード手続きをお願いします。 ※メールの送信アドレ... 詳細表示

モバイル即時入会サービス（モバ即）で入会後、カード情報の確認までの流れを教えてください。

カード情報の確認は、MyJCBアプリで所定のお手続きが必要です。 モバ即入会後の流れについて詳しくはこちら 詳細表示

カード入会時にETCカードを同時に申し込みできますか。

申し込みフォーム・申込書内にETCお申込み欄がある場合、申し込み可能です。 お申込み欄がない場合は、カード発行後、会員専用WEBサービス「MyJCB」からお申し込みください。 詳しくはこちら ※一部のカードはMyJCBでのお申し込みができません。 　その場合はカード発行後、以下手順で入会申込書をご請求... 詳細表示

個人カードの入会申し込み時に必要な本人確認書類は何ですか？

個人カードの入会申し込み時に必要な本人確認書類は、下記のページよりご確認ください。 なお、本人確認書類は法令に基づき2点提出いただく必要があります。 各書類についてのご注意＞3.本人確認書類/4.収入証明書類 ■本人確認書類の不備にご注意ください 提出された本人確認書類に不備があった場合は、再提出... 詳細表示