よくあるご質問

JCBザ・クラスへの入会方法を教えてください。

JCBザ・クラスは、JCBカード会員のなかで特別に選ばれた方を対象に発行する、JCBの最上位カードです。 対象の方へは、カード裏面に記載のお客様が所属されるカード発行会社（※）よりご案内いたします。 ご招待基準については、あいにく非公開とさせていただいております。 ※一部、ザ・クラスを発行していないカード発... 詳細表示

「JCB カード W」「JCB カード W plus L」 は40歳を過ぎたら年会費はかかりますか？

年会費はかかりません。 39歳までに申し込みされると、40歳以降も年会費無料のまま継続できます。 「JCB カードW」「JCB カードW plus L」 について、詳しくは下よりご確認ください。 JCB カードW JCB カードW plus L 詳細表示

【モバ即・JCBナンバーレスカード限定】カード情報確認用パスコードを忘れてしまった。

カード情報確認用パスコードが不明の場合は、MyJCBアプリから再設定してご利用ください。 設定方法 MyJCBアプリにログイン MyJCBアプリのダウンロードはこちら MyJCBアプリ画面のホーム上部にあるカード券面画像をタップ 「パスコードの変更」をタップ 「パスコードを... 詳細表示

カード申し込み後のキャンセル方法を教えてください。

カード申し込みのキャンセルは、申し込みされたカード発行会社へご本人様よりお問い合わせください。 ＜キャンセル例＞ 申し込みをするカードの種類を間違えてしまった 誤って2回、カードの申し込みをしてしまった ｜お問い合わせ先 カード発行会社が「株式会社ジェーシービー」の方 お問い合わせ... 詳細表示

モバ即（モバイル即時入会サービス）とはどのような入会方法ですか？

モバ即（モバイル即時入会サービス）は、カードの申し込みから最短5分程度で審査が完了し、カードを受け取る前に、ネットショッピングや店頭で利用できる入会方法です。 ｜注意事項 即時判定（最短5分）の受付時間は、9:00AM～8:00PMです。 受付時間を過ぎた場合は、翌日の受付扱いとなります。 申し込... 詳細表示

【JCBナンバーレスカード】 MyJCBのID・パスワードがわからない場合、どうしたらいいですか。

JCBナンバーレスカードのMyJCBのID・パスワードがわからない場合は、MyJCBアプリをダウンロードのうえ、下の手順でお手続きください。 カードが届いている場合 MyJCBアプリを開く MyJCBアプリのダウンロードはこちら ログイン画面の「MyJCB IDはお持ちですか？新規... 詳細表示

ETCスルーカードを1枚持っていますが、さらにもう1枚発行できますか？

JCBカード1枚につき、ETCスルーカードを1枚まで発行できます。 家族カード・パートナーカードをお持ちの場合は、それぞれにETCスルーカードを発行できます。 詳細表示

JCBゴールド ザ・プレミアの招待条件を教えてください。

次の【1】【2】の条件をいずれも満たした方がご招待の対象となり、毎年2月下旬～3月上旬にEメールでご案内します※1。 詳しい招待条件や招待時期は、下のページをご確認ください。 JCB GOLD THE PREMIER 条件 2026年度招待条件の場合 【1】 JCBゴールドのショッ... 詳細表示

年会費無料のカード・年会費無料条件を教えてください。

下の手順でご確認ください。 年会費無料のカードを確認する 下のページに遷移 カード一覧ページ 「他のカードを探す」を選択 「年会費無料」にチェック（チェックのみで対象カードが絞られます） ※保有しているカードが無料か確認したい場合は、「キーワード」にカード名称等を入力してく... 詳細表示

家族カード・パートナーカードの申し込み方法を教えてください。

会員専用WEBサービス「MyJCB」から申し込みができます。 カードはお申し込み後、約1～2週間で登録の住所にお届けします。 | 申込手順 下のボタンからMyJCBにログインしてください。 ログイン後、申し込み画面が表示されます。 カードの種類や発行会社によってはMyJCBから申... 詳細表示