よくあるご質問

カードの再発行や切り替え、更新をすると、カード番号や各種サービスは引き継ぎされますか。

カード番号や各種サービスの引き継ぎについては以下のとおりです。 【1】カード番号 | 変更とならない場合 カードの磁気不良や破損等による再発行（同番再発行） 有効期限到来に伴う新カード発行（更新） | 変更となる場合 カード番号流出懸念の場合や悪用発生時のカード差し替え、紛失・盗難による再... 詳細表示

カードのグレードをアップ・ダウンしたい。

アップグレード・ダウングレードの手続き方法は、カード発行会社によって異なります。 カード裏面に記載のカード発行会社をご選択ください。 詳細表示

カードの再発行や切り替え、更新をしました。古いカードはいつまで使えますか？

古いカードは、新しいカードが届くまで利用できます。 不正使用を防ぐため、古いカードは重要なデータが記録されている下の項目を中心にできるだけ細かく切断して処分してください。 名前 カード番号 磁気テープ ＩＣチップ 有効期限 セキュリティコード ※電子マネー（楽天Edy等）を搭載しているJCBカ... 詳細表示

カードを切り替えた場合（アップグレード・ダウングレード）のカード年会費について教えてください。

カードを切り替えた場合（アップグレード・ダウングレード）の年会費は次の通りです。 切り替え前のカード 切り替えのタイミングにより、カード年会費が発生します。 下のいずれかに該当する場合は、切り替え前のカードの年会費は発生しません。 切り替え前のカードの有効期限月の月末までに、MyJCBで切... 詳細表示

ゴールドカードへの切り替え方法を教えてください。

会員専用WEBサービス「MyJCB」で切り替え（アップグレード）をお申し込みいただけます。 MyJCBにログイン トップ画面上部のメニューより「各種お申し込み・購入」を選択 カードの変更＞「カードのグレード変更」を選択 お申し込み内容＞「カードのアップグレード」を選択 ※MyJCBからお申し... 詳細表示

（個人カード）カードの再発行や切り替え（アップグレード・ダウングレード）をすると、MyJCB ID･パスワードは引き継がれますか？

【1】カード再発行の場合 旧カードのMyJCB ID･パスワードを引き続き利用できます。 【2】切り替えの場合 本会員の方は、旧カードのMyJCB ID･パスワードを引き続き利用できます。 新カードの発行が確定（申込み後2～3週間程度）後、初めてMyJCBにログインされた際、次のような... 詳細表示

JCBプラチナへの切替方法を教えてください。

【JCBオリジナルシリーズのカードをお持ちでない方】 お持ちのカードから切り替えはできません。 新規でのお申し込みとなり、インターネットから申し込めます。 JCBプラチナの新規申し込みはこちら 【JCBオリジナルシリーズのカードをお持ちの方】 原則お持ちのカードから切り替えとなります。 会員専用W... 詳細表示

JCBザ・クラスへの入会方法を教えてください。

JCBザ・クラスは、JCBカード会員のなかで特別に選ばれた方を対象に発行する、JCBの最上位カードです。 対象の方へは、カード裏面に記載のお客様が所属されるカード発行会社（※）よりご案内いたします。 ご招待基準については、あいにく非公開とさせていただいております。 ※一部、ザ・クラスを発行していないカード発... 詳細表示