よくあるご質問

ボーナス1回払いの利用期間と支払い日はいつですか？

ご利用期間によって異なります。下の表をご確認ください。 なお、6月16日～7月15日、11月16日～12月15日は、ボーナス1回払いは利用できません。 ご利用期間 お支払い日 夏 12月16日～6月15日 8月10日 冬 7月16日～11月15日 1月10日 ※手... 詳細表示

スマリボの解除方法を教えてください。

会員専用WEBサービス「MyJCB」または、電話（自動音声）でお手続きください。 スマリボ解除時の注意事項 解除のお手続き後にJCBに到着したご利用分から、ショッピング1回払いでのお支払いとなります。 お手続き以前に到着したご利用分は、ショッピングリボ払いとして請求が続きます。 なお、ショッピ... 詳細表示

スキップ払い・分割払い・リボ払いは、どのような支払い方法ですか？

ショッピングスキップ払い ショッピング1回払いのお支払い月を、最長6ヵ月先まで変更できるお支払い方法です。 ご利用金額と手数料の合計を、ご希望のお支払い月に一括で支払いとなります。 詳しくはこちら ショッピング分割払い ご利用金額と手数料の合計を、ご希望の回数に分けるお支払い方法... 詳細表示

ショッピング1回払いからショッピングリボ・分割・スキップ払いへ変更ができません。

下より原因をご確認ください。 リボ・分割・スキップ払いの変更についてはこちら ※MyJCBで支払い方法の変更ができたが、いつ明細に反映されるか確認したい場合は、以下をご確認ください。 詳しくはこちら 詳細表示

カード利用代金が口座から引き落としされたか確認したい。

支払い口座に指定の金融機関の通帳記帳やインターネットバンキングでご確認ください。 ※金融機関からJCBに振替結果が届くまで3～4営業日かかります。 ※引き落としの時間は金融機関によって異なりますので、ご利用の金融機関へお問い合わせください。 お支払い日から3～4営業日以降は、会員専用WEBサービス「My... 詳細表示

繰り上げ返済後の、利用可能額への反映時期を教えてください。

返済方法によって、ご利用可能額へ反映される時期が異なります。 ｜カード発行会社指定の口座へ振り込みをした場合 入金日から約2営業日後※に反映されます。 ※上の期間を過ぎても反映されない場合は、正しく入金の手続きができていない可能性があります。 　事前に振り込み内容をご確認のうえ、以下ご対応ください。 ... 詳細表示

ショッピングリボ払いの毎月の支払い金額・コースを変更したい。

ショッピングリボ払いのお支払い金額・コースは、会員専用WEBサービス「MyJCB」または、お電話で変更できます。 ※毎月、変更締切日がありますので、確認のうえご変更ください。 詳しくはこちら ※ショッピングリボ払いから、ショッピング1回払いなど他のお支払い方法に変更することはできません。リボ払いのご利用分を... 詳細表示

いつまでに退会すれば次回の年会費がかかりませんか？

カード有効期限月の月末までに退会された場合は、次回の年会費はかかりません。(※） （例）次の場合は、3月末までの退会で次回年会費はかかりません。 【カード有効期限】03／´24（2024年3月） 【年会費適用期間】毎年4月～翌年3月末 年会費の適用期間について詳しくはこちら ※J... 詳細表示

カード番号が変更になりました。公共料金・携帯電話料金などの定期的な支払いは引継ぎされますか。

カードの再発行や切り替えなどでカード番号が変更になった場合、クレジットカード支払いに登録している定期的なお支払い（公共料金・携帯電話料金など）は、カード番号の変更手続きをお願いします。 なお、一部のお支払い先については、変更手続きが不要な場合があります。 | 変更手続きが必要なお支払先の例 ・Ａｐｐ　Ｓｔｏ... 詳細表示

毎月10日の支払い日・毎月15日の締め日を変更できますか？

毎月の支払い日・締め日は変更できません。 毎月15日に締め切り、翌月10日（土・日・祝日の場合は翌営業日）のお支払いとなります。 10日より前に支払いたい場合 カード利用分を10日より前にお支払いできます。 下のページをご確認ください。 詳しくはこちら 10日の支払い日に入金が... 詳細表示