よくあるご質問

Apple Payの設定方法を教えてください。

Apple Payの設定方法は下のページをご確認ください。 Apple Payの始め方 ※Apple Payは、米国およびほかの国々で登録されたApple Inc.の商標です。 詳細表示

3Dセキュア（J/Secure）のパーソナルメッセージの確認・設定方法を教えてください。

お持ちのカードにより回答が異なります。 カード番号を確認いただき、下より選択してください。 ANA JCBプリペイドカードをご利用のお客様は下のページをご確認ください。 詳しくはこちら 詳細表示

3Dセキュア（J/Secure）のパーソナルメッセージとは何ですか？

パーソナルメッセージとはJ/Secure認証画面がJCB提供の画面であることを確認できる「合い言葉」です。 設定した覚えのないパーソナルメッセージが表示されている場合は、下の対処方法を確認してください。 【ご自身でパーソナルメッセージを変更していない場合】 JCBで仮のパーソナルメッセージを設定... 詳細表示

MyJCB Payに複数のカードを登録することはできますか？

MyJCB アプリで登録できます。 カード毎に設定が必要のため、登録するカードのID・パスワードでMyJCBアプリにログインしてください。 おまとめログイン設定をしている場合は、MyJCBアプリにログイン後、登録希望カードに切り替えて登録してください。 MyJCB Payの設定方法はこちら 詳細表示

MyJCB Payのみ退会できますか？

MyJCBアプリより、MyJCB Payの利用停止の手続きができます。 【手続き方法】 MyJCBアプリホーム画面のページ中央付近のアイコンから「MyJCB Pay」をタップ MyJCB Payパスコードを設定されている場合は、パスコード入力または、生体認証を実施 MyJCB Pay 2次元コード... 詳細表示

Google Payが使えるスマートフォンを教えてください。

Google Pay™ は、​​​​​Google ウォレット アプリをダウンロードできるスマートフォンで使えます。 Android™ OSのバージョンは、Google ウォレットのサポートページでご確認ください。 Google ウォレットのサポートページはこちら（外部サイトに遷移します） QUIC... 詳細表示

QUICPay（クイックペイ）の申し込み方法を教えてください。

QUICPayの申し込み方法は下のページでご確認ください。 JCBカードをお持ちの方はこちら JCBカードをお持ちでない方はこちら 詳細表示

Google ウォレットにJCBカードを設定する方法を教えてください

Google ウォレット™にカードを設定する方法は下のページをご確認ください。 Google Payのはじめ方 ※Google Pay、Google ウォレットは、Google LLCの商標です。 詳細表示

「JCB CARD LOAN FAITH」について教えてください。

「JCB CARD LOAN FAITH」は、カードローン専用カードです。 詳しくは下のページをご確認ください。 JCB CARD LOAN FAITH（カードローン専用カード） 詳細表示

JCBプラザ ラウンジとJCBプラザの違いは何ですか？

JCBプラザ ラウンジでは、JCBプラザの共通サービス（JCB加盟店情報のご案内･ご予約、JCBカード紛失・盗難時のサポート、無料Wi-Fiなど）に加え、インターネット利用、無料プリントアウト、フリードリンク、手荷物預り（当日中）などのサービスを提供しています。 詳細は、下をご参照ください。 JCB PL... 詳細表示