よくあるご質問

JCBのマークがついていればJCBプラザは利用できますか？

JCBのマークがついているクレジットカード、デビットカードであれば、他社発行のカードであってもJCBプラザ ラウンジ、JCBプラザの各種サービスを利用できます。 ※JCBプリペイドは本サービスの対象外です。 ※本サービスをご利用の際には、クレジットカード、デビットカードをご提示ください。 JCB P... 詳細表示

ドル建ての保険料の支払いをJCBカードで行う場合、換算レートはどうなりますか。

原則、毎月25日の前営業日を基準日として、JCBで日本円へ換算します。 ※日本の祝日は営業日扱いとなる場合があります。 下のリンク先にて直近の基準レートをご案内しています。 海外加盟店でのご利用時には、リンク先の基準レートに一定の率を乗じた換算レートで日本円に換算をします。 海外でのお取り引き... 詳細表示

キャッシング1回払い・キャッシングリボ払いの手数料はどのくらいかかりますか？

キャッシング1回払い・キャッシングリボ払いは、それぞれ手数料の計算方法が異なります。 ご利用予定にあわせたお支払い金額や手数料がいくらになるかは、お支払いのシミュレーションをご利用ください。 キャッシングサービスの返済シミュレーションはこちら 【申し込み手順】 会員専用WEBサービス「My... 詳細表示

MyJCB Payに登録可能なカードを教えてください。

MyJCB Payに登録可能なカードは以下の通りです。 （1）カード番号が「354」から始まる以下の本会員のカード 個人カード JCBビジネスカード JCB CARD Biz Biz ONE （2）デビットカードの本会員のカード ※一部のカードは利用できません。お持ちのカードで利用できな... 詳細表示

Apple Payの設定方法を教えてください。

Apple Payの設定方法は下のページをご確認ください。 Apple Payの始め方 ※Apple Payは、米国およびほかの国々で登録されたApple Inc.の商標です。 詳細表示

Google ウォレットに追加できるJCBカードについて教えてください。

JCBグループ発行のクレジットカードおよびデビットカード、プリペイドカードを持つお客様は、Google ウォレットにカードを追加することでGoogle Payが利用できます。 ※下のカードはGoogle ウォレットにカードの追加はできません。 ENEOSカードCB（JCB） ペルソナJCBカード ... 詳細表示

クイックペイを登録しているJCBカードを変更したいです。クイックペイは継続して利用できますか？

JCBカードの変更内容により、ご案内が異なります。詳細は下をご確認ください。 【1】JCBカードのグレード変更をする場合　(例：「ANA JCB一般カード」⇔「ANA JCBワイドゴールドカード」) ご登録のクイックペイを継続して利用できます。 【2】カードの種類を変更する場合（例：「JCB カード... 詳細表示

海外でカードを利用する場合でも暗証番号は必要ですか？

海外でも、ICチップ付きカードでのお買い物や、ATMでキャッシングサービスをご利用の際は暗証番号（PIN：Personal Identification Number）が必要となる場合があります。 国または地域によっては、ICチップ付きカードでの取引が普及しているため、ショッピングであっても暗証番号がないと、カ... 詳細表示

MyJCB Payに複数のカードを登録することはできますか？

MyJCB アプリで登録できます。 カード毎に設定が必要のため、登録するカードのID・パスワードでMyJCBアプリにログインしてください。 おまとめログイン設定をしている場合は、MyJCBアプリにログイン後、登録希望カードに切り替えて登録してください。 MyJCB Payの設定方法はこちら 詳細表示

海外での優待サービスはありますか？

海外でJCBカードを利用する際に受けられる割引などの優待サービスを、WEBサイトやスマートフォンアプリ、JCB LINE公式アカウントでご用意しています。 詳しくは下をご確認ください。 海外旅行情報サイト「たびらば［旅LOVER］」 スマートフォンアプリ「JCB海外優待 たびらば」、「JCBハワイガイド... 詳細表示