よくあるご質問

Google ウォレットにJCBカードを設定する方法を教えてください

Google ウォレット™にカードを設定する方法は下のページをご確認ください。 Google Payのはじめ方 ※Google Pay、Google ウォレットは、Google LLCの商標です。 詳細表示

JCBカードが使えないお店があります。

ご不便をおかけし申し訳ございません。 JCBカードを使いたいお店のリクエストを受け付けています。 リクエスト内容をもとにJCBカードが利用できるお店の拡大に取り組んでまいりますので、ぜひリクエストをお寄せください。 【リクエスト方法】 会員専用WEBサービス「MyJCB」からリクエストできます。 ... 詳細表示

3Dセキュア（J/Secure）のパーソナルメッセージの確認・設定方法を教えてください。

お持ちのカードにより回答が異なります。 カード番号を確認いただき、下より選択してください。 ANA JCBプリペイドカードをご利用のお客様は下のページをご確認ください。 詳しくはこちら 詳細表示

ESTAなど海外渡航時のビザの申請にJCBカードは使えますか？

アメリカ渡航時の電子渡航認証ESTA等の申請にJCBカードでお支払いができます。 ※各国政府の公式ホームページ以外で申請される場合、申請費用に加え、代行手数料が課金されますのでご注意ください。 詳細表示

安心お知らせメールとは何ですか？

【大事なお知らせ】　 「安心お知らせメール」は2024年5月30日(木)をもってサービスを終了しました。 なお、代替サービスとして「My安心設定 使いすぎアラート」のご利用を推奨しています。使いすぎアラートは、設定したご利用金額を超過した場合に、メールやアプリのPUSH通知を受け取れるサービスです。登... 詳細表示

MyJCB Payに登録したカードを再発行したり、有効期限が変更になった場合、何か手続きは必要ですか？

再発行・アップグレード・ダウングレード・更新時、手続きは必要ありません。 そのまま利用できます。 MyJCB Payについて詳しくはこちら 詳細表示

MyJCB Pay利用分はご利用代金明細にどのように表示されますか？

カードご利用代金明細には、登録したカードの利用分として表示されます。 MyJCB Payの利用履歴は、MyJCBアプリで確認できます。 【利用履歴の確認方法】 MyJCB PayのQRコード・バーコードの下にある「利用履歴」から確認できます。 MyJCB Payについて詳しくはこちら 詳細表示

Apple Payとはどのようなサービスですか？

詳しくは下のApple Payについてのページをご確認ください。 Apple Payについてはこちら Apple Payのよくあるご質問はこちら ※Apple Payは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。 詳細表示

Google Payとはどのようなサービスですか？

詳しくは下のGoogle Payについてのページをご確認ください。 Google Payについてはこちら Google Payのよくあるご質問はこちら ※Google Payは、Google LLC の商標です。 詳細表示

ＪＣＢ会員が利用できるおトクな旅行情報や旅行サービスはありますか？

「旅」「エンターテイメント」「グルメ」などに関する特典をご提供する登録制サービス、「J-Basket（ジェー・バスケット）」（有料）があります。 対象のパッケージツアーの申し込みでOki Dokiポイントがおトクにたまる JCBトラベルで使える旅行特典 J-Basket会員限定の情報誌のお届け ... 詳細表示