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『海外での利用』内のご質問

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JCBプラザラウンジ、JCBプラザへの問い合わせ方法を教えてください。

お問い合わせ方法は下のとおりです。｜ご来店現地のJCBプラザラウンジ・JCBプラザへ直接ご来店ください。住所は、下のページの「設置都市一覧」からご確認ください。詳しくはこちら｜お電話現地のJCBプラザラウンジ・JCBプラザへ電話でお問い合わせください。電話番号は、下のページ... 詳細表示
- No：305
- 公開日時：2021/07/01 09:00
- 更新日時：2025/09/16 10:45
「カードご利用制限」にて海外の店頭での取引のみ制限対象とすることはできますか？

海外の店頭での取引のみ制限対象とする機能はございません。「海外取引制限」を設定すると、以下のご利用全てが制限されます。特定のご利用を指定して制限することはできません。・海外での店頭ショッピング・海外インターネットショッピング・海外キャッシング ※国内での月額支払い型のサブスクリプションサ... 詳細表示
- No：7252
- 公開日時：2022/03/29 16:06
- 更新日時：2025/09/19 13:10
海外でJCBカードの盗難･紛失にあったときは、どこへ連絡すればいいですか？

海外でJCBカードの紛失･盗難にあったときは、最寄りのJCB PLAZA、「JCB紛失盗難受付デスク（24時間･年中無休）」へご連絡ください。諸手続きのほか、お客様の状況に応じて海外専用緊急再発行カード手配など、日本語でサポートします。電話番号など詳細については、下のページをご確認ください。 JCB紛失... 詳細表示
- No：303
- 公開日時：2019/02/22 19:24
- 更新日時：2025/08/06 09:08
プライオリティ･パスについて教えてください。

世界の国や地域にある空港ラウンジが無料で利用できるサービスです。下の対象カードをお持ちの個人カード本会員、または法人カード代表者の方が申し込めます。対象カード｜個人カード JCBザ・クラス JCBプラチナ JCBゴールドザ・プレミア｜法人カード JCBプラチナ法人... 詳細表示
- No：533
- 公開日時：2024/09/24 15:00
- 更新日時：2025/12/09 14:48
海外でJCBカードを利用した場合の換算日・換算レートを教えてほしい。

海外でJCBカードを利用した場合の日本円への換算日と換算レートは、以下のとおりです。換算日 JCBが海外の加盟店などに、お客様のご利用代金の支払い処理を行った日が換算日となります。そのため、実際のカードご利用日とは異なります。通常、ご利用日から約3～10日後が換算日となります。換算レート... 詳細表示
- No：412
- 公開日時：2019/02/22 19:25
- 更新日時：2025/10/16 15:36
覚えのない「海外ご利用分」という請求があるのですが、何の請求ですか？

オンラインサイトでのカード利用の場合、サイト内の言語表記が日本語であっても、海外でのご利用分としてカードご利用代金明細上に表示されることがあります。例：月額利用サービス・通販・パソコンのソフトウェア購入等以下の2点をご確認ください。｜確認項目ご利用先名称の前後に日本国内の連絡先が表示されている... 詳細表示
- No：343
- 公開日時：2019/02/22 19:25
- 更新日時：2025/09/17 11:12