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よくあるご質問

『 海外での利用 』 内のご質問

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  • 免税の払い戻しが返ってこないのですが。

    免税の払い戻し【付加価値税(VAT)の返金】時期に関しては、VAT返金処理会社へお問い合わせください。 免税書類の控えに、VAT返金処理会社の名前が記載されていますのでご確認ください。 ※返金まで2~3ヵ月かかる場合があります。3ヵ月を経過しても返金がない場合は、VAT処理会社へお問い合わせください。 ... 詳細表示

    • No:332
    • 公開日時:2019/02/22 19:24
    • 更新日時:2025/01/24 10:26
  • JCBのマークがついていればJCB PLAZAは利用できますか?

    JCBのマークがついているクレジットカード、デビットカードであれば、JCBプラザ ラウンジ、JCBプラザの各種サービスを利用できます。 ※JCBプリペイドは本サービスの対象となりません。 ※本サービスをご利用の際には、クレジットカード、デビットカードをご提示ください。 JCB PLAZAについて詳し... 詳細表示

    • No:346
    • 公開日時:2019/02/22 19:25
    • 更新日時:2025/09/16 10:52
  • 海外での優待サービスはありますか?

    海外でJCBカードを利用する際に受けられる割引などの優待サービスを、WEBサイトやJCB LINE公式アカウントでご用意しています。 詳しくは下をご確認ください。 海外旅行情報サイト「たびらば[旅LOVER]」 「JCB LINE公式アカウント」 ※優待の利用にはクーポンの提示が必要です。 ※「... 詳細表示

    • No:304
    • 公開日時:2025/03/17 09:00
    • 更新日時:2025/09/16 10:43
  • JCBプラザ ラウンジとJCBプラザの違いは何ですか?

    JCBプラザ ラウンジでは、JCBプラザの共通サービス(JCB加盟店情報のご案内・ご予約、JCBカード紛失・盗難時のサポート、無料Wi-Fiなど)に加え、インターネット利用、無料プリントアウト、ドリンクサービス、手荷物預り(当日中)などのサービスを提供しています。 ※一部、サービス内容が異なる場合があります。 ... 詳細表示

    • No:306
    • 公開日時:2019/02/22 19:24
    • 更新日時:2025/09/16 10:45
  • ドル建ての保険料の支払いをJCBカードで行う場合、換算レートはどうなりますか。

    原則、毎月25日の前営業日を基準日として、JCBで日本円へ換算します。 ※日本の祝日は営業日扱いとなる場合があります。 下のリンク先にて直近の基準レートをご案内しています。 海外加盟店でのご利用時には、リンク先の基準レートに一定の率を乗じた換算レートで日本円に換算をします。 海外でのお取り引きにお... 詳細表示

    • No:445
    • 公開日時:2019/02/22 19:25
    • 更新日時:2025/09/16 17:32
  • ESTAなど海外渡航時のビザの申請にJCBカードは使えますか?

    アメリカ渡航時の電子渡航認証ESTA等の申請にJCBカードでお支払いができます。 ※各国政府の公式ホームページ以外で申請される場合、申請費用に加え、代行手数料が課金されますのでご注意ください。 詳細表示

    • No:444
    • 公開日時:2019/02/22 19:25
    • 更新日時:2025/01/24 10:47

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