よくあるご質問

JCBゴールド ザ・プレミアの招待が届きました。申し込み方法を教えてください。

ご招待Eメールに記載の専用URLから、会員専用WEBサービス「MyJCB」にログインのうえ、申し込みください。 ※MyJCB以外からのお申し込み方法はありません。また、お申し込み期間を過ぎてのお申し込みは一切受け付けできません。 JCBゴールド ザ・プレミアについて詳しくはこちら 詳細表示

ANA JCBプリペイドカードについて教えてください。

【お知らせ】 ANA JCBプリペイドカードは、2025年11月30日（日）にサービスを終了しました。 サービス終了についてはこちら ANA JCBプリペイドカードは、利用でもチャージでもマイルがたまるおトクなカードです。キャッシュバックも選べます。また、世界中のJCB加盟店で利用できます。詳し... 詳細表示

ディズニーポイントは何ポイントから利用できますか？

一度でも500ポイントに達すると1ポイント＝1円として利用できます。 東京ディズニーリゾートの他、ディズニーストアやshopDisney（ショップディズニー）での利用や、ディズニー・カードクラブオリジナルグッズとポイント交換もできます。 交換商品の詳細についてはこちら 詳細表示

購入時、額面より300円高いのはなぜですか？（JCBプレモカード）

額面金額とは別に、カード代相当の代金をプラスした販売額となっています。 JCBプレモカードのご案内についてはこちら 詳細表示

JCBプレモのバリュー残高は払い戻しができますか？

【重要】JCB PREMO　商品性改定について 2025年10月1日（水）より、「チャージ機能の終了」など一部商品性を改定しました。 お客様にはご不便とご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申しあげます。 ※JCBプレモカード、JCBプレモデジタル、ギフティプレモならびにギフティプレモ... 詳細表示

ギフティプレモについて教えてください。

【重要】JCB PREMO　商品性改定について 2025年10月1日（水）より、「チャージ機能の終了」など一部商品性を改定しました。 お客様にはご不便とご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申しあげます。 ※JCBプレモカード、JCBプレモデジタル、ギフティプレモならびにギフティプ... 詳細表示

ディズニーポイントに有効期限はありますか？

あります。 ポイント獲得月から3年間有効です。 ＜よくあるご質問＞ ディズニー★JCBカードのポイント数の確認方法を教えてください。 詳細表示

JCBプレモのバリュー残高に有効期限はありますか？

【重要】JCB PREMO　商品性改定について 2025年10月1日（水）より、「チャージ機能の終了」など一部商品性を改定しました。 お客様にはご不便とご迷惑をおかけしますが、何とぞご理解いただきますようお願い申しあげます。 ※JCBプレモカード、JCBプレモデジタル、ギフティプレモならびにギフティ... 詳細表示

JCBオリジナルシリーズのカードを保有中に、別のカードを申し込むと切り替えになりますか？

申し込みをしたいカードにより、案内が異なります。 ※オリジナルシリーズ対象のカードについては以下をご確認ください。 詳しくはこちら オリジナルシリーズのカードを申し込む 自動的に切り替えとなり、カード番号も変更になります。 （例）JCB カード Wをお持ちのお客様が、JCB カード Sを申し... 詳細表示

JCBプレモで購入できない商品はありますか？

【重要】JCB PREMO　商品性改定について 2025年10月1日（水）より、「チャージ機能の終了」など一部商品性を改定しました。 お客様にはご不便とご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申しあげます。 ※JCBプレモカード、JCBプレモデジタル、ギフティプレモならびにギフティプレモ... 詳細表示