よくあるご質問

JCBゴールド ザ・プレミアの招待条件を教えてください。

次の【1】【2】の条件をいずれも満たした方がご招待の対象となり、毎年2月下旬～3月上旬にEメールでご案内します※1。 詳しい招待条件や招待時期は、下のページをご確認ください。 JCB GOLD THE PREMIER 条件 2026年度招待条件の場合 【1】 JCBゴールドのショッ... 詳細表示

モバ即（モバイル即時入会サービス）とはどのような入会方法ですか？

モバ即（モバイル即時入会サービス）は、カードの申し込みから最短5分程度で審査が完了し、カードを受け取る前に、ネットショッピングや店頭で利用できる入会方法です。 ｜注意事項 即時判定（最短5分）の受付時間は、9:00AM～8:00PMです。 受付時間を過ぎた場合は、翌日の受付扱いとなります。 申し込... 詳細表示

JCBカードの発行会社を教えてください。

JCBのマークがついたクレジットカードは、JCBグループおよびJCBのパートナーカード発行会社が発行しています。 お持ちのJCBカードの発行会社は、カード裏面(英字の場合あり）に記載しています。 ｜JCBグループ JCBグループとは、JCBおよび、銀行、証券会社、保険会社などとの提携により設立したフラン... 詳細表示

年会費無料のカード・年会費無料条件を教えてください。

年会費無料のカードや年会費無料条件は、下のページをご確認ください。 詳しくはこちら ｜確認方法 『【年会費】無料』と記載のあるカードのカード券面をクリック ページをスクロールし、「基本情報」より年会費無料条件の詳細を確認 （例） ｜特定のカードの検索方法 「他... 詳細表示

【モバ即・JCBナンバーレスカード限定】カード情報確認用パスコードを忘れてしまった。

カード情報確認用パスコードが不明の場合は、MyJCBアプリから再設定してご利用ください。 設定方法 MyJCBアプリにログイン MyJCBアプリのダウンロードはこちら MyJCBアプリ画面のホーム上部にあるカード券面画像をタップ 「パスコードの変更」をタップ 「パスコードを... 詳細表示

「JCB カード W」「JCB カード W plus L」 は40歳を過ぎたら年会費はかかりますか？

年会費はかかりません。 39歳までに申し込みされると、40歳以降も年会費無料のまま継続できます。 「JCB カードW」「JCB カードW plus L」 について、詳しくは下よりご確認ください。 JCB カードW JCB カードW plus L 詳細表示

メタルカードの申し込み方法を教えてください。

2024年10月22日（火）より「JCB ザ・クラス　メタルカード」の発行を開始しました。 メタルカードは会員専用WEBサービス「MyJCB」より申し込みができます。 メタルカードの詳細は下のページをご確認ください。 詳しくはこちら |対象カード ザ・クラス本会員、家族会員 |申込方法 ... 詳細表示

JCBカードに入会できませんでしたが、なぜですか？

入会審査の結果、ご入会できない場合があります。 入会審査結果の理由やカード発行会社独自の審査基準は、不正申込防止の観点から、お問い合わせをいただいても回答できません。 カードの入会審査は以下から総合的に判断しています。 申し込み記載内容 個人信用情報機関の登録内容 カード発行会社の独自の判定基準 詳細表示

ETCスルーカードを1枚持っていますが、さらにもう1枚発行できますか？

JCBカード1枚につき、ETCスルーカードを1枚まで発行できます。 家族カード・パートナーカードをお持ちの場合は、それぞれにETCスルーカードを発行できます。 詳細表示

オンライン入会の流れを教えてください。（申込～発行）

オンライン入会の流れについては、以下のページをご確認ください。 詳しくはこちら オンライン入会の場合のお支払い口座の設定方法は、 オンラインで行う方法と、郵送で行う方法があります。こちらよりご確認ください。 お申し込み手続き方法の詳細はこちら 詳細表示