よくあるご質問

ETCカードの締め日・支払い日を教えてください。

ETCカードの利用分は通常のご利用分と異なり、月末締め、翌々月10日（土・日・祝日の場合は翌営業日）のお支払いとなります。 ＜例＞ 利用期間 支払日 11/1～11/30 1/10 ＜関連するご質問＞ JCBカードの締め日と支払い日について教えてください。 詳細表示

ANA JCBカードのボーナスポイントをマイルや商品へ交換したい。

ボーナスポイント※は、ANAマイルか商品に交換できます。 ※ANA JCBカードを利用し、条件を達成すると付与されます。 【条件例】 J-POINTボーナスでの獲得 J-POINTモール利用による獲得 各種キャンペーン参加による獲得 ANAマイルへ移行する（2,500ポイント以上の場合） ... 詳細表示

家族カード・パートナーカードの申し込み方法を教えてください。

会員専用WEBサービス「MyJCB」から申し込みができます。 カードはお申し込み後、約1～2週間で登録の住所にお届けします。 | 申込手順 下のボタンからMyJCBにログインしてください。 ログイン後、申し込み画面が表示されます。 カードの種類や発行会社によってはMyJCBから申... 詳細表示

家族カードの退会方法を教えてください。

家族カードの退会は、会員専用WEBサービス「MyJCB」またはお電話で承ります。 お手続き方法は下のよくあるご質問をご確認ください。 詳しくはこちら ※退会を希望する家族カードをお手もとにご用意のうえ、お手続きください。 詳細表示

保有しているカードが、JCBオリジナルシリーズ（OS）対象のカードか知りたい。

知りたい情報を選択してください。 詳しくはこちら 詳細表示

ANA JCBカードを退会（解約）後、マイレージクラブや特典はどうなりますか？

ANA JCBカードを退会されると、自動的にANAマイレージクラブ※も退会となります。また、退会後ファミリーマイルやSFCなどの各会員資格は失効となります。 継続するためには、JCBカード退会前に以下のお手続きが必要です。 ※マイレージ番号（顧客番号）が無効となり、マイルも使用できなくなります。 ｜継続... 詳細表示

JCBゴールド ザ・プレミアの招待条件を教えてください。

次の【1】【2】の条件をいずれも満たした方がご招待の対象となり、毎年2月下旬～3月上旬にEメールでご案内します※1。 詳しい招待条件や招待時期は、下のページをご確認ください。 JCB GOLD THE PREMIER 条件 2026年度招待条件の場合 【1】 JCBゴールドのショッ... 詳細表示

JCBカードの発行会社を教えてください。

JCBのマークがついたクレジットカードは、JCBグループおよびJCBのパートナーカード発行会社が発行しています。 お持ちのJCBカードの発行会社は、カード裏面(英字の場合あり）に記載しています。 ｜JCBグループ JCBグループとは、JCBおよび、銀行、証券会社、保険会社などとの提携により設立したフラン... 詳細表示

ANA JCBカードの「マイルコース」と「マルチコース」について教えてください。

マイル自動移行コース（マイルコース） J-POINT（通常獲得ポイント）が毎月自動でマイルに移行されます。 ※ボーナスポイントは自動的にマイルに移行されません。お申し込みが必要です。 詳しくはこちら | コースの種類 「マイル自動移行コース2マイル」「マイル自動移行コース1マイル」の2種... 詳細表示

ディズニー★JCBカードのポイント数の確認方法を教えてください。

ディズニー★JCBカードのポイントは「ディズニー･カードクラブ」サイトにログイン後、確認できます。 「ディズニー･カードクラブ」サイトはこちら（外部サイトに遷移します） 【１】保有ポイント数 ログイン後、サイトトップページの上部に表示されます。 【２】ポイント獲得履歴 ロ... 詳細表示