よくあるご質問

オンライン入会の流れを教えてください。（申込～発行）

オンライン入会の流れについては、「カードお申し込み方法のご案内」よりご確認ください。 カードお申し込み方法のご案内はこちら オンライン入会の場合のお支払い口座の設定方法は、 オンラインで行う方法と、郵送で行う方法があります。こちらよりご確認ください。 お申し込み手続き方法の詳細はこちら 詳細表示

カードの入会ができない理由を教えてください。

入会審査結果の理由やカード発行会社独自の審査基準は、不正申込防止の観点から、お問い合わせをいただいても回答できません。 カードの入会審査は以下から総合的に判断しています。 申し込み記載内容 個人信用情報機関の登録内容 カード発行会社の独自の判定基準 詳細表示

個人カードの入会申し込み時に必要な本人確認書類は何ですか？

個人カードの入会申し込み時に必要な本人確認書類は、下記のページよりご確認ください。 なお、本人確認書類は法令に基づき2点提出いただく必要があります。 各書類についてのご注意＞3.本人確認書類/4.収入証明書類 ■本人確認書類の不備にご注意ください 提出された本人確認書類に不備があった場合は、再提出... 詳細表示

カード裏面の署名欄について教えてください。

カードを受け取ったら、油性ペン等で署名欄にサインをしてください。 ｜個人カードの場合 ご本人様のお名前を記入ください。 例） ｜法人カードの場合 券面に刻印されている個人名を記入ください。 例） ※ナンバーレスカード（カード裏面に署名欄なし）の場合、サインは不要です。 詳細表示

【法人カード】クレジットカードの使用者追加の手続き方法を教えてください。

カード番号が「354」からはじまり、券面右上に「CORPORATE」と表示のある方 書面でお手続きください。 書面の請求方法は3通りあります。 【1】会員専用WEBサービス「MyJCB」 書面のダウンロードができます。 法人専用ID※でMyJCBにログイン ※ 法人専用IDについてはこちら ... 詳細表示

モバイル即時入会サービス（モバ即）で入会後、カード情報の確認までの流れを教えてください。

カード情報の確認は、MyJCBアプリで所定のお手続きが必要です。 モバ即入会後の流れについて詳しくはこちら 詳細表示

オンライン入会時に本人確認書類の画像アップロードができませんでした。どうしたらよいですか？

オンライン入会申込画面で本人確認書類の画像アップロードができなかった場合、入会判定が完了するまでは、アップロードできません。 入会判定結果をEメールでお知らせしますので、しばらくお待ちください。 入会判定結果メールを受信後、メールの内容に沿って画像アップロード手続きをお願いします。 ※メールの送信ア... 詳細表示

本人確認書類を郵送しましたが不備の案内が届きました。どうしたらよいですか？

以下にご留意のうえ、必要書類を返送ください。 【よくある不備】 ・本人確認書類コピーのご提出が1点しかない ・氏名・生年月日・住所が、お申し込み情報と一致していない ・氏名や発行機関印の一部が欠けているなど、正しく確認できない箇所がある ・住所面のコピーがなく、住所の確認ができない ・有効期間... 詳細表示

ナンバーレスカード裏面への署名は必要ですか？

署名欄のないカード（ナンバーレスカード）へのサインは不要です。 （例） 詳細表示

【モバ即・JCBナンバーレスカード限定】カード情報確認用パスコードを変更したい。

カード情報確認用パスコードは、MyJCBアプリから変更できます。 【変更方法】 MyJCBアプリにログイン ホーム画面の上部にあるカード券面画像をタップ 「パスコードの変更」をタップ 「パスコード変更」から変更 モバ即入会について詳しくはこちら カード情報の確認について詳しくはこちら 詳細表示