よくあるご質問

ETCスルーカードを1枚持っていますが、さらにもう1枚発行できますか？

JCBカード1枚につき、ETCスルーカードを1枚まで発行できます。 家族カード・パートナーカードをお持ちの場合は、それぞれにETCスルーカードを発行できます。 詳細表示

ETCカードの再発行方法を教えてください。

ETCカードの再発行は、会員専用WEBサービス「MyJCB」で手続きできます。 ETCスルーカード ｜再発行対象ETCカード カード表面に以下の記載があるETCカードが対象です。 する～カード ETCスルー ※以下のカードに紐づくETCスルーカードの再発行はMyJCBで手続... 詳細表示

ゴールドカードへの切り替え方法を教えてください。

会員専用WEBサービス「MyJCB」で切り替え（アップグレード）をお申し込みいただけます。 MyJCBにログイン トップ画面上部のメニューより「各種お申し込み・購入」を選択 カードの変更＞「カードのグレード変更」を選択 お申し込み内容＞「カードのアップグレード」を選択 ※MyJCBからお申し... 詳細表示

ANA JCB スーパーフライヤーズカードの申し込み方法を教えてください。

スーパーフライヤーズカードは、「ダイヤモンドサービス」メンバー、または「プラチナサービス」メンバーのお客様が申し込めるクレジットカード機能付・年会費有料のカードです。 また、ANAグループ運航便のご搭乗で100万ライフタイムマイルに到達されたお客様も、申し込みができます。 ANAスーパーフライヤーズ会則は... 詳細表示

JCBプレモはどこで使えますか。

【重要】JCB PREMO　商品性改定について 2025年10月1日（水）より、「チャージ機能の終了」など一部商品性を改定しました。 お客様にはご不便とご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申しあげます。 ※JCBプレモカード、JCBプレモデジタル、ギフティプレモならびにギフティプレモ... 詳細表示

【プレミアムサービス】クラブオフの利用方法を教えてください。

「JCB GOLD Service Club Off」とは、JCBザ・クラス、プラチナ、ゴールド ザ・プレミア、ゴールド会員が利用できる優待サービスです。 ご利用には、事前に会員登録（無料）が必要です。 サービス内容 映画館やスポーツクラブ、ファミリーレストランなど、国内外200,000ヵ所... 詳細表示

JCBプレモは他の支払い方法との併用払いや複数枚での支払いはできますか？

【重要】JCB PREMO　商品性改定について 2025年10月1日（水）より、「チャージ機能の終了」など一部商品性を改定しました。 お客様にはご不便とご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申しあげます。 ※JCBプレモカード、JCBプレモデジタル、ギフティプレモならびにギフティプレモ... 詳細表示

JCBプレモの利用方法を教えてください。

【重要】JCB PREMO　商品性改定について 2025年10月1日（水）より、「チャージ機能の終了」など一部商品性を改定しました。 お客様にはご不便とご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申しあげます。 ※JCBプレモカード、JCBプレモデジタル、ギフティプレモならびにギフティプレモ... 詳細表示

ギフティプレモPlusについて教えてください。

【重要】JCB PREMO　商品性改定について 2025年10月1日（水）より、「チャージ機能の終了」など一部商品性を改定しました。 お客様にはご不便とご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申しあげます。 ※JCBプレモカード、JCBプレモデジタル、ギフティプレモならびにギフティプ... 詳細表示

おけいはんポイントについて教えてください。

「おけいはんポイント」は京阪グループ共通のポイントです。 国内・海外のJCB加盟店でe-kenet JCBカードを利用すると、ご利用代金の月額合計1,000円（税込）につき5ポイントたまります。 さらに、おけいはんポイント加盟店でカードをご呈示いただくと、お買い上げ金額100円（税込）につき1ポイント進呈しま... 詳細表示