よくあるご質問

ナンバーレスカード裏面への署名は必要ですか？

署名欄のないカード（ナンバーレスカード）へのサインは不要です。 （例） 詳細表示

モバイル即時入会サービス（モバ即）で入会後、カード情報の確認までの流れを教えてください。

カード情報の確認は、MyJCBアプリで所定のお手続きが必要です。 モバ即入会後の流れについて詳しくはこちら 詳細表示

QUICPay（クイックペイ）の申し込み方法を教えてください。

QUICPayの申し込み方法は下のページでご確認ください。 JCBカードをお持ちの方はこちら クイックペイの設定・申し込みにはJCBカードが必要です。 JCBカードの申し込みはこちら 詳細表示

カード入会時にETCカードを同時に申し込みできますか。

申し込みフォーム・申込書内にETCお申込み欄がある場合、申し込み可能です。 お申込み欄がない場合は、カード発行後、会員専用WEBサービス「MyJCB」からお申し込みください。 詳しくはこちら ※一部のカードはMyJCBでのお申し込みができません。 　その場合はカード発行後、以下手順で入会申込書をご請求... 詳細表示

本人確認書類を郵送しましたが不備の案内が届きました。どうしたらよいですか？

以下にご留意のうえ、必要書類を返送ください。 【よくある不備】 ・本人確認書類コピーのご提出が1点しかない ・氏名・生年月日・住所が、お申し込み情報と一致していない ・氏名や発行機関印の一部が欠けているなど、正しく確認できない箇所がある ・住所面のコピーがなく、住所の確認ができない ・有効期間を経... 詳細表示

【モバ即・JCBナンバーレスカード限定】カード情報確認用パスコードを変更したい。

カード情報確認用パスコードは、MyJCBアプリから変更できます。 【変更方法】 MyJCBアプリにログイン ホーム画面の上部にあるカード券面画像をタップ 「パスコードの変更」をタップ 「パスコード変更」から変更 モバ即入会について詳しくはこちら カード情報の確認について詳しくはこちら 詳細表示

JCBナンバーレスカードに対応しているJCBカードを教えてください。

JCBナンバーレスカードに対応しているJCBカードは、下のページのとおりです。 JCBのナンバーレスカード 詳細表示

JCBプラチナへの入会方法を教えてください。

【JCBオリジナルシリーズのカードをお持ちでない方】 新規でのお申し込みとなり、インターネットから申し込めます。 お申し込みはこちら 【JCBオリジナルシリーズのカードをお持ちの方】 原則お持ちのカードから切り替えとなります。 切替方法についてはこちら ※一部お切り替えとならない場合がございま... 詳細表示

カードの入会申し込みをしていますが、提出書類の返送期限が過ぎてしまいました。まだ間に合いますか？

JCBカードの入会申し込み時に提出が必要な書類の返送期限が過ぎている場合は、なるべく早く返送ください。返送された書類の内容を確認し、手続きします。 ■対象の書類名 ・入会申し込みに関するお伺い ・重複申し込みご確認のお願い など ※入れ違いで書類を再送することがあります。 ※電話で返送書類の内容... 詳細表示

JCBゴールド ザ・プレミアの招待が届きました。申し込み方法を教えてください。

ご招待Eメールに記載の専用URLから、会員専用WEBサービス「MyJCB」にログインのうえ、申し込みください。 ※MyJCB以外からのお申し込み方法はありません。また、お申し込み期間を過ぎてのお申し込みは一切受け付けできません。 JCBゴールド ザ・プレミアについて詳しくはこちら 詳細表示