よくあるご質問

ETCスルーカードを1枚持っていますが、さらにもう1枚発行できますか？

JCBカード1枚につき、ETCスルーカードを1枚まで発行できます。 家族カード・パートナーカードをお持ちの場合は、それぞれにETCスルーカードを発行できます。 詳細表示

家族カード・パートナーカードをもっていますが、ETCスルーカードは発行できますか？

家族カード・パートナーカード1枚につき、ETCスルーカードを1枚発行できます。 ｜申し込み方法 入会申込書をご請求のうえ、ご返送ください。 JCBに入会申込書が到着後、約2週間でETCスルーカードを発送します。 ※会員専用WEBサービス「MyJCB」からは申し込めません。 ｜入会申込書の... 詳細表示

パートナーカードとは何ですか？

JCB CARD Biz 本会員の家族・従業員用に発行できるカードです。 ｜申し込み対象（18才以上） 本会員と生計を同一にする配偶者・子ども・両親 個人事業主会員の被用者または法人代表者会員が代表元を有する法人の役職員 ※カード発行会社がジェーシービーの場合のみ、パートナーカードの発行が可能です。 ... 詳細表示

JCBプレモカードの残高をすべて使い切る方法を教えてください。

購入したい商品が残高よりも高額な場合に、他の支払い方法と併用することで使い切ることが可能です。 詳しくはこちら ※複数枚のJCBプレモカードの残高を、1枚に合算することはできません。 詳細表示

ディズニーカードの更新や再発行の時にデザインを指定できますか。

ディズニー★JCBカードは、有効期限終了後の更新カードや、紛失や諸変更など再発行時のカードデザインを無料で指定できます。 会員専用WEBサービス「MyJCB」からお申し込みください。 ※期間限定カードは、お手元のカード有効期限によってお申し込みできない場合があります。 ※カードに記載されている有効期限月... 詳細表示

「リクルートカードプラス」のサービス内容変更について教えてください。

リクルートカードプラスは、カード年会費とポイント還元率を下のとおり変更します。 詳しくはこちら ｜カード年会費 2025年6月10日（火）お支払い分より下のとおり変更します。 　年会費（税込） 　変更前 　変更後 　本会員カード 　2,200円 　1,650円 　家族カード 　1,1... 詳細表示

おけいはんポイントについて教えてください。

「おけいはんポイント」は京阪グループ共通のポイントです。 国内・海外のJCB加盟店でe-kenet JCBカードを利用すると、ご利用代金の月額合計1,000円（税込）につき5ポイントたまります。 さらに、おけいはんポイント加盟店でカードをご呈示いただくと、お買い上げ金額100円（税込）につき1ポイント進呈しま... 詳細表示

ANA JCBカード ZEROとANA JCB CARD FIRSTの違いを教えてください。

ANA JCBカード ZEROは、2025年1月にANA JCB CARD FIRSTへリニューアルしました。 現在お持ちのANA JCBカード ZEROは、リニューアル以降もカード有効期限到来まで引き続きお持ちのカードを利用できます。 （有効期限到来の更新時は「ANA JCB一般カード」を発行します。） ... 詳細表示

保有しているカードが、JCBオリジナルシリーズ（OS）対象のカードか知りたい。

知りたい情報を選択してください。 詳しくはこちら 詳細表示

JCBプレモの利用方法を教えてください。

【重要】JCB PREMO　商品性改定について 2025年10月1日（水）より、「チャージ機能の終了」など一部商品性を改定しました。 お客様にはご不便とご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申しあげます。 ※JCBプレモカード、JCBプレモデジタル、ギフティプレモならびにギフティプレモ... 詳細表示