よくあるご質問

パートナーカードとは何ですか？

JCB CARD Biz 本会員の家族・従業員用に発行できるカードです。 ｜申し込み対象（18才以上） 本会員と生計を同一にする配偶者・子ども・両親 個人事業主会員の被用者または法人代表者会員が代表元を有する法人の役職員 ※カード発行会社がジェーシービーの場合のみ、パートナーカードの発行が可能です。 ... 詳細表示

カード裏面の署名欄について教えてください。

｜個人カードの場合 ご本人様のお名前を記入ください。 例） ｜法人カードの場合 券面に刻印されている個人名を記入ください。 例） ※カード裏面に署名欄がない場合、サインは不要です。 詳細表示

デビットカードについて教えてください。

JCBデビットについては下のページをご確認ください。 詳しくはこちら JCBデビットの引き落とし・返金等、よくある質問については下のページをご確認ください。 JCBデビットについてのよくあるご質問はこちら 詳細表示

ETCスルーカードNのご利用代金明細書・請求内訳明細書にある「ETCスルーカードN　ご利用おまとめ」の意味を教えてください。

「ETCスルーカードN　ご利用おまとめ」は、支払い月2ヵ月前の1日から月末までのご利用分です。 ※事務上の都合により、一部ご利用分の支払い月が遅れる場合があります。 例：7月10日支払いの場合→5月1日から5月31日までのご利用分 ※画像はイメージです。 詳細表示

J-POINTパートナーの対象ショップでカードを利用したのに、ボーナスポイントが付与されていません。

カード券種や決済方法（例：クレジットカード・QUICPay（クイックペイ）TM）など、ポイント付与の条件はショップにより異なります。 詳しくはJ-POINTパートナーサイトから各ショップページをご確認ください。 「J-POINTパートナー」サイトはこちら 万が一、ボーナスポイント対象にも関わらず付与されてい... 詳細表示

ANA JCB法人カードでためたポイントのマイル移行について教えてください。

ANA JCB法人カードでためたポイントのマイル移行は、会員専用WEBサービス「MyJCB」またはお電話（自動音声）で可能です。 マイルへの移行手続きは、使用者カードでのみ行えます。また、マイルはお手続きしたカード使用者に付与されます。 移行方法はこちら ※年度初回のマイル移行手数料は、5,500円（税... 詳細表示

カード入会時にETCカードを同時に申し込みできますか。

申し込みフォーム・申込書内にETCお申込み欄がある場合、申し込み可能です。 お申込み欄がない場合は、カード発行後、会員専用WEBサービス「MyJCB」からお申し込みください。 詳しくはこちら ※一部のカードはMyJCBでのお申し込みができません。 　その場合はカード発行後、以下手順で入会申込書をご請求... 詳細表示

ナンバーレスカード裏面への署名は必要ですか？

署名欄のないカード（ナンバーレスカード）へのサインは不要です。 （例） 詳細表示

JCBプレモカードについて教えてください。

【重要】JCB PREMO　商品性改定について 2025年10月1日（水）より、「チャージ機能の終了」など一部商品性を改定しました。 お客様にはご不便とご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申しあげます。 ※JCBプレモカード、JCBプレモデジタル、ギフティプレモならびにギフテ... 詳細表示

ANA JCB CARD Preciousの申込方法・招待条件を教えてください。

2025年3月5日（水）より完全招待制のANAカード 「ANA JCB CARD Precious」の募集を開始しました。 詳細は下のページをご確認ください。 ANA JCB CARD Precious ｜申込方法 専用申込書をご返送いただくと、申し込めます。 2026年3月頃に、ご招待条件を満たし... 詳細表示