よくあるご質問

「JAL・JCBカード プラチナ Pro」について教えてください。

「JAL・JCBカード プラチナPro」はJAL・JCBカードの最上位のカードです。 JALグループ便への搭乗やショッピングでのご利用だけではなく、カードの入会・継続・利用でもボーナスマイルが付与されます。 詳しくはこちら お申し込み方法 新規入会とお切り替えで手続きが異なります。手続き方法は下の... 詳細表示

「ＥＴＣサービスは無効になりました。」というメールが届きましたがどうしたらいいですか？

各有料道路事業者が運営する「ETC利用照会サービス」を装ったフィッシングメールの可能性があります。 各社ホームページで注意喚起されていますので下のページをご確認ください。 ETC利用照会サービス フィッシング対策協議会 【不審メールの事例】 ＥＴＣサービスをご利用いただきありがとうございます... 詳細表示

JCBデビットカードの退会方法を教えてください。

JCBデビットカードの退会は、デビットカードを発行した金融機関でのお手続きとなります。 下のページの「JCBデビット会員様からのお問い合わせ」に記載のお問い合わせ先までご連絡ください。 各銀行の問い合わせ先はこちら ※JCBデビットカードを発行した金融機関がわからない場合は、カード裏面をご確認ください。... 詳細表示

JCBプレモカードについて教えてください。

【重要】JCB PREMO　商品性改定について 2025年10月1日（水）より、「チャージ機能の終了」など一部商品性を改定しました。 お客様にはご不便とご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申しあげます。 ※JCBプレモカード、JCBプレモデジタル、ギフティプレモならびにギフテ... 詳細表示

デビットカードについて教えてください。

JCBデビットについては下のページをご確認ください。 詳しくはこちら JCBデビットの引き落とし・返金等、よくある質問については下のページをご確認ください。 JCBデビットについてのよくあるご質問はこちら 詳細表示

ナンバーレスカード裏面への署名は必要ですか？

署名欄のないカード（ナンバーレスカード）へのサインは不要です。 （例） 詳細表示

【プレミアムサービス】空港ラウンジサービスについて教えてください。

国内の主要空港、およびハワイ ホノルルの国際空港内のラウンジを無料で利用できるサービスです。 対象ラウンジ 下のページをご確認ください。 対象ラウンジはこちら 対象カード 下のカードをお持ちの方が利用できます。 ｜個人カード JCBザ・クラス JCBプラチナ ... 詳細表示

JCBプレモデジタルについて教えてください。

【重要】JCB PREMO　商品性改定について 2025年10月1日（水）より、「チャージ機能の終了」など一部商品性を改定しました。 お客様にはご不便とご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申しあげます。 ※JCBプレモカード、JCBプレモデジタル、ギフティプレモならびにギフティプ... 詳細表示

「JCB E-Co明細(イーコメイサイ)サービス」に登録すると、どんなことができますか？

法人のお客様が、ETCスルーカードNの走行日・ご利用区間・金額をインターネットで確認できます。 最大15ヶ月分の「ご利用代金明細書」を閲覧・データ出力(PDF)・印刷することができます。 詳細表示

ギフティプレモについて教えてください。

【重要】JCB PREMO　商品性改定について 2025年10月1日（水）より、「チャージ機能の終了」など一部商品性を改定しました。 お客様にはご不便とご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申しあげます。 ※JCBプレモカード、JCBプレモデジタル、ギフティプレモならびにギフティプ... 詳細表示