よくあるご質問

JCBプレモのバリュー残高は払い戻しができますか？

【重要】JCB PREMO　商品性改定について 2025年10月1日（水）より、「チャージ機能の終了」など一部商品性を改定しました。 お客様にはご不便とご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申しあげます。 ※JCBプレモカード、JCBプレモデジタル、ギフティプレモならびにギフティプレモ... 詳細表示

ディズニーポイントは何ポイントから利用できますか？

一度でも500ポイントに達すると1ポイント＝1円として利用できます。 東京ディズニーリゾートの他、ディズニーストアやshopDisney（ショップディズニー）での利用や、ディズニー・カードクラブオリジナルグッズとポイント交換もできます。 交換商品の詳細についてはこちら 詳細表示

ディズニーポイントに有効期限はありますか？

あります。 ポイント獲得月から3年間有効です。 ＜よくあるご質問＞ ディズニー★JCBカードのポイント数の確認方法を教えてください。 詳細表示

JCBプレモのバリュー残高に有効期限はありますか？

【重要】JCB PREMO　商品性改定について 2025年10月1日（水）より、「チャージ機能の終了」など一部商品性を改定しました。 お客様にはご不便とご迷惑をおかけしますが、何とぞご理解いただきますようお願い申しあげます。 ※JCBプレモカード、JCBプレモデジタル、ギフティプレモならびにギフティ... 詳細表示

JCBプレモで購入できない商品はありますか？

【重要】JCB PREMO　商品性改定について 2025年10月1日（水）より、「チャージ機能の終了」など一部商品性を改定しました。 お客様にはご不便とご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申しあげます。 ※JCBプレモカード、JCBプレモデジタル、ギフティプレモならびにギフティプレモ... 詳細表示

JCBデビットカードの退会方法を教えてください。

JCBデビットカードの退会は、デビットカードを発行した金融機関でのお手続きとなります。 下のページの「JCBデビット会員様からのお問い合わせ」に記載のお問い合わせ先までご連絡ください。 各銀行の問い合わせ先はこちら ※JCBデビットカードを発行した金融機関がわからない場合は、カード裏面をご確認ください。... 詳細表示

「リクルートカードプラス」のサービス内容変更について教えてください。

リクルートカードプラスは、カード年会費とポイント還元率を下のとおり変更します。 詳しくはこちら ｜カード年会費 2025年6月10日（火）お支払い分より下のとおり変更します。 　年会費（税込） 　変更前 　変更後 　本会員カード 　2,200円 　1,650円 　家族カード 　1,1... 詳細表示

JCBプレモは、おつりは出ますか？

【重要】JCB PREMO　商品性改定について 2025年10月1日（水）より、「チャージ機能の終了」など一部商品性を改定しました。 お客様にはご不便とご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申しあげます。 ※JCBプレモカード、JCBプレモデジタル、ギフティプレモならびにギフティプレモ... 詳細表示

購入時、額面より300円高いのはなぜですか？（JCBプレモカード）

額面金額とは別に、カード代相当の代金をプラスした販売額となっています。 JCBプレモカードのご案内についてはこちら 詳細表示

ギフティプレモについて教えてください。

【重要】JCB PREMO　商品性改定について 2025年10月1日（水）より、「チャージ機能の終了」など一部商品性を改定しました。 お客様にはご不便とご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申しあげます。 ※JCBプレモカード、JCBプレモデジタル、ギフティプレモならびにギフティプ... 詳細表示