よくあるご質問

JCBオリジナルシリーズの限定券面（JCBプラチナ 御影、JCBゴールド 煌・桜）を申し込みたい。

JCBオリジナルシリーズの保有状況により申込方法が異なります。 ※保有しているカードがオリジナルシリーズか確認する方法は、以下をご確認ください。 詳しくはこちら ｜共通のご案内 発行費用1,100円（税込）が発生します。 限定デザインはナンバーレス（カード券面にカード番号の記載なし）での発行となります。... 詳細表示

ETCスルーカード・ETCスルーカードNの退会方法を教えてください

【お知らせ】 ETCスルーカードは年会費の見直しに伴い、2026年11月からカード券種やご利用状況によって550円（税込）の年会費がかかります。 有効期限月の月末までに退会している場合は、翌年度の年会費はかかりません。 ※ETCスルーカードNの年会費は引き続き無料です。 年会費見直しの詳細や無料条件に... 詳細表示

ETCスルーカードの明細を確認したい。

ETCスルーカードの明細は、会員専用WEBサービス「MyJCB」で確認できます。 ※ETCスルーカードNの明細を確認したい場合は、下のページをご確認ください。 【法人カード】ETCスルーカードNの明細を確認したい。 確認手順 下のボタンからMyJCBにログインしてください。 ログ... 詳細表示

ANA JCBカードのマイル移行レートを教えてください。

マイル移行レートは、お客様のポイントコースによって異なります。 | マイル自動移行コース2マイル、マルチポイントコース2マイル 通常獲得ポイント 1 J-POINT＝2マイル 例：ご利用金額1,000円（税込）で5ポイント＝10マイル ボーナスポイント 1 J-POINT=0.6マイル 例：ご利... 詳細表示

ETCカードの申し込み方法を教えてください。

会員専用WEBサービス「MyJCB」から申し込めます。 カードは申し込み後、約1週間で登録の住所にお届けします。 ※JCBカード1枚につき、1枚発行できます。ETCスルーカードのみの入会は受け付けていません。 ※年会費については以下をご確認ください。 詳しくはこちら ※カード券面の右上に「CORPO... 詳細表示

別姓のパートナーも家族カードの申し込みはできますか？

生計を同一にするパートナー（国際結婚・同性パートナー・事実婚を含む）であれば、姓が異なる場合でも家族カードを申し込みできます。 ｜申し込み方法 本会員のカード裏面に記載の電話番号までお問合せください。 ※新規ご入会と同時に家族カードの申し込みはできません。 ※会員専用WEBサービス「MyJCB」か... 詳細表示

ETCスルーカード・ETCスルーカードNは年会費がかかりますか？

ETCスルーカード・ETCスルーカードNの年会費は無料です。 ただし、ETCスルーカードは年会費改定に伴い、2026年11月以降はカード券種やご利用状況によって550円（税込）の年会費がかかります。 詳しくは下の「改定内容」「年会費の無料条件」をご確認ください。 ※ETCスルーカードNは引き続き無料です... 詳細表示

JCBが発行するクレジットカードをすでに持っていますが、もう1枚申し込みできますか？

すでにお持ちのカードの種類と、申し込みしたいカードの種類によって、申し込み可否が異なります。 ｜複数枚申し込みできるパターン 【例1】 　カードの種類 　同時保有 　JCBオリジナルシリーズ（個人）／JCBカード S ○ 　提携カード（個人）／ANA JCBカード ... 詳細表示

JCBゴールド ザ・プレミアの招待条件を教えてください。

次の【1】【2】の条件をいずれも満たした方がご招待の対象となり、毎年2月下旬～3月上旬にEメールでご案内します※1。 詳しい招待条件や招待時期は、下のページをご確認ください。 JCB GOLD THE PREMIER 条件 2026年度招待条件の場合 【1】 JCBゴールドのショッ... 詳細表示

ANA JCBカードのボーナスポイントをマイルや商品へ交換したい。

ボーナスポイント※は、ANAマイルか商品に交換できます。 ※ANA JCBカードを利用し、条件を達成すると付与されます。 【条件例】 J-POINTボーナスでの獲得 J-POINTモール利用による獲得 各種キャンペーン参加による獲得 ANAマイルへ移行する（2,500ポイント以上の場合） ... 詳細表示