よくあるご質問

【法人カード】JCB法人カードWEBサービスでいつから請求金額の確認ができますか？

請求金額の確認が可能な時期は、ご契約により異なります。 下の表をご確認ください。 15日締めの法人様 毎月26日～28日頃 末日締めの法人様 毎月12日～14日頃 ※請求金額は、「利用明細照会」の「月次確定分」からご確認ください。 未確定分の請求を確認したい場合は、「利用明細照会... 詳細表示

【法人カード】JCB法人カードWEBサービスでタクシーチケットの購入ができません。

「JCB法人カードWEBサービス」およびオプション機能の「タクシーチケットの注文権限」の申し込みが済んでいない場合 法人カードご利用代金請求書に記載のカード発行会社まで、管理責任者様よりお問い合わせください。 「JCB法人カードWEBサービス」およびオプション機能の「タクシーチケットの注文権限」の... 詳細表示

ナンバーレスカード裏面への署名は必要ですか？

署名欄のないカード（ナンバーレスカード）へのサインは不要です。 （例） 詳細表示

JCBギフトカード注文後のキャンセル・返品・変更はできますか？

購入・注文されたJCBギフトカードのキャンセル・返品・変更はできません。 詳細表示

JCBギフトカード・JCB-QUOカード・JCBプレモカードの画像をダウンロードしたいのですが、どうすればいいですか？

添付の依頼書を記入のうえ、依頼書に記載の「画像に関する問い合わせ先」にお送りください。 詳細表示

【法人カード】JCB法人カードWEBサービス内でタクシーチケットを購入しようとしたが、ワンタイムパスワードが届きません。

ワンタイムパスワードが届かない場合は、以下をお試しください。 ワンタイムパスワードが届くまでに数分かかる場合があるため、時間を置く メールアドレスが正しく登録されているかを確認する メールアドレスが正しい場合は、「迷惑メールフォルダ」など他のフォルダに届いていないか確認する インターネットの通... 詳細表示

【法人カード】JCB法人カードWEBサービスに管理責任者IDでログインできません。

「JCB法人カードWEBサービス利用再申請届」をJCBへご送付ください。 JCBに到着後、約2週間でログインIDと仮パスワードを記載した書面を管理責任者様宛にお送りします。 送付方法 「JCB法人カードWEBサービス利用再申請届」をダウンロード ダウンロードはこちら 下の住所へ送付 ... 詳細表示

【法人カード】JCB法人カードWEBサービスで、PDFで請求書の確認はできますか？

PDFで、請求書の確認・ダウンロードが可能です。 確認手順 下のボタンからJCB法人カードWEBサービスにログイン サービスメニューの「利用明細照会」を押下 ※画像はイメージです 「請求書照会」を押下 照会したい売上締切日をプルダウンから選択（任意） ... 詳細表示

元の情報に復元できない加工（ハッシュ化）を施したEメールアドレスや電話番号を、SNS事業者等へ提供しない方法を教えてください。

停止手順は下のページをご確認ください。 詳しくはこちら 本取り組みや対象者に関する具体的な内容は、下のページをご確認ください。 詳しくはこちら 詳細表示

「JCBカードご利用代金に関するご案内」の「お支払い金額内訳」の見方を教えてください。

「JCBカードご利用代金に関するご案内」は、お支払い日に引き落としができなかった会員の方へお送りしています。 「お支払い金額内訳」の見方は以下のとおりです。 ①合計：当月の請求金額（②＋③＋④）です。 ②元本：利息や手数料を含まないご利用金額です。 ③利息・手数料他 利息：キャッシング利用金額に加算... 詳細表示