よくあるご質問

JCBオリジナルカレンダー（2026年版）はいつから申し込めますか。

JCBオリジナルカレンダー（2026年版）の申し込み期間は次のとおりです。 2025年10月15日（水）～12月16日（火） 詳しくはこちら 詳細表示

JCBギフトカードをインターネットで注文しましたが、注文完了メールが届きません。

注文完了メールが届かない場合、以下の可能性があります。【1】から順にご確認ください。 【1】メール送信が完了していない ご注文完了からメール送信まで、最大で15分程度かかる場合があります。 時間をあけて、再度ご確認ください。 【2】迷惑メールフォルダに振り分けられている 自動的に迷惑... 詳細表示

古いデザインのJCBギフトカードを持っているのですが、使えますか？有効期限はありますか？

有効期限はございませんので、古いデザインのものについても引き続きご利用いただけます。 ＜関連するご質問＞ JCBギフトカードはどこで利用できますか？ 詳細表示

JCBタクシーチケットが使えるタクシーを教えてください。

JCBタクシーチケットが使えるタクシー 「JCBタクシーチケット」はJCBのステッカーが貼ってあるタクシーで利用できます。 ※一部クレジットカードのみ取扱いのタクシーがありますので、乗車時や配車予約時に利用可否をご確認ください。 ｜JCBのステッカー JCBタク... 詳細表示

JCBギフトカードをモバイルオーダーで注文しましたが、注文完了メールが届きません。

注文完了メールが届かない場合、以下の可能性があります。【1】から順にご確認ください。 【1】迷惑メールフォルダに振り分けられている 自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられている場合があります。 迷惑メールフォルダをご確認ください。 【2】ドメイン指定受信をされている 注文完了メール... 詳細表示

JCBギフトカードはオンラインショッピングで利用できますか？

JCBギフトカードは、オンラインショッピングでは利用できません。店舗でご利用ください。 JCBギフトカードが使えるお店はこちら ※上のページは、JCBギフトカードが利用できる店舗の一部を掲載しています。 掲載がない場合は、直接店舗へご確認ください。 JCBギフトカードの利用に関するご注意事項はこちら 詳細表示

JCBオリジナルカレンダー（2026年版）の申込方法を教えてください。

申し込み方法は、次の3とおりです。 【1】会員専用WEBサービス「MyJCB」 ｜申込手順 MyJCBにログイン トップ画面上部のメニューより「各種お申し込み・購入」を選択 「JCB会員限定サービス」 ＞「JCBオリジナルカレンダーのお申し込み」を選択 ... 詳細表示

MyJCBに登録できません。

MyJCBに登録できない場合に考えられる原因や、対処方法をご案内します。 詳しくはこちら 上記の回答で解決できない場合は、カード裏面に記載のカード発行会社までお問い合わせください。 詳細表示

JCBタクシーチケットの使い方を教えてください。

次の手順でご利用ください。 【1】チケット右側に表示されている有効期限が期限内であるか確認。 【2】降車の際、チケットに「ご利用日」「乗車区間」「料金合計」「ご署名（※1）」を記入。 【3】チケットを乗務員に渡す。 【4】チケット購入時に指定されたJCBカードのご利用代金として、後日お支払い。 ... 詳細表示

破損したJCBギフトカードは使えますか？

ミシン目が切り離されている場合は利用できません。JCBギフトカードデスクまでお問い合わせください。 JCBギフトカードデスクはこちら 詳細表示