よくあるご質問

【法人カード】JCB法人カードステーションで過去の利用明細や請求書を確認できますか？

利用明細は3ヵ月分、請求書は15ヵ月分確認できます。 なお、JCB法人カードステーション登録前の利用分は確認できません。 MyJCBでご確認ください。 下のボタンからMyJCBにログイン後、明細の確認画面が表示されます。 詳細表示

「お振替内容確定のご案内」メールが送信された後に、MyJCB上の振替内容が変更になっている。

次のような場合に、「お振替内容確定のご案内」メールの配信後に振替（お支払い）内容が変更されるケースがあります。 振替内容・設定内容等に変更がある方には、会員専用WEBサービス「MyJCB（マイジェーシービー）」の「お振替内容確定のご案内」に加え、お振替日前に「お振替内容変更のご案内」をメールでお送りします。 ... 詳細表示

JCBギフトカード・JCB-QUOカード・JCBプレモカードの画像をダウンロードしたいのですが、どうすればいいですか？

添付の依頼書を記入のうえ、依頼書に記載の「画像に関する問い合わせ先」にお送りください。 詳細表示

JCBギフトカードと現金との引き換えはできますか？

申し訳ございませんが、現金との引き換えは承りかねますのでご了承ください。 ＜関連するご質問＞ JCBギフトカードはどこで利用できますか？ JCBギフトカードを購入したいのですが、どのような方法がありますか？ 詳細表示

【法人カード】JCBタクシーチケットの購入方法を教えてください。

JCBコーポレートカード、パーチェシングサービスなどの大規模企業向けカードをご契約の方 カード番号が「355」からはじまり、毎月のお支払いに法人名義の口座または振り込みを指定している方 「JCB法人カードステーション」、または「JCB法人カードWEBサービス」から購入できます。 ※「JCB法人カ... 詳細表示

JCBギフトカード購入の際に消費税はかかりますか？

JCBギフトカードに消費税はかかりませんが、発送手数料につきましては、税込金額となっております。 ＜関連するご質問＞ JCBギフトカードを購入したいのですが、どのような方法がありますか？ 詳細表示

【法人カード】JCB法人カードステーションで利用したいサービスが表示されないのですが、どうしたらいいですか？

下より該当の項目をご確認ください。 ｜サービスを利用できないカードである 管理責任者ユーザーでログインしてもメニューが表示されない場合、お持ちのカードではサービスを利用できません。 ｜権限が設定されていない 管理責任者・管理統括者ユーザーでログインのうえ、権限を変更してください。 ホーム画面左のメニュー... 詳細表示

お客様情報申告サイトのログインページのURLが分かりません。

お客様情報申告サイトのURLはお客様によって異なるため、ハガキ上でのみご案内しています。 ハガキに記載のQRコードをスマートフォンで読み込むか、URLを入力してアクセスしてください。 お客様の最新情報申告のお願いに関するよくあるご質問は、下のページをご確認ください。 よくあるご質問（FAQ） 詳細表示

「メールアドレスご登録・更新のお願い」のハガキが届きましたが、手続きの流れを教えてください。

ハガキに記載のJCBのメールアドレスに登録を希望されるメールアドレスからメールを送信すると、JCBでお客様のメールアドレスを登録します。 詳しくは下の登録手順をご確認ください。 【メールアドレスの登録手順】 ハガキに記載のQRコードをスマートフォンで読み込む 自動的にメールアプリに送信先・件名がセット... 詳細表示

ナンバーレスカード裏面への署名は必要ですか？

署名欄のないカード（ナンバーレスカード）へのサインは不要です。 （例） 詳細表示