よくあるご質問

【法人カード】JCB法人カードWEBサービス内でタクシーチケットを購入しようとしたが、ワンタイムパスワードが届きません。

ワンタイムパスワードが届かない場合は、以下をお試しください。 ワンタイムパスワードが届くまでに数分かかる場合があるため、時間を置く メールアドレスが正しく登録されているかを確認する メールアドレスが正しい場合は、「迷惑メールフォルダ」など他のフォルダに届いていないか確認する インターネットの通... 詳細表示

【法人カード】JCB法人カードWEBサービスで、PDFで請求書の確認はできますか？

PDFで、請求書の確認・ダウンロードが可能です。 確認手順 下のボタンからJCB法人カードWEBサービスにログイン サービスメニューの「利用明細照会」を押下 ※画像はイメージです 「請求書照会」を押下 照会したい売上締切日をプルダウンから選択（任意） ... 詳細表示

【法人カード】JCB法人カードステーションで利用したいサービスが表示されないのですが、どうしたらいいですか？

下より該当の項目をご確認ください。 ｜サービスを利用できないカードである 管理責任者ユーザーでログインしてもメニューが表示されない場合、お持ちのカードではサービスを利用できません。 ｜権限が設定されていない 管理責任者・管理統括者ユーザーでログインのうえ、権限を変更してください。 ホーム画面左のメニュー... 詳細表示

【法人カード】JCB法人カードWEBサービスに管理責任者IDでログインできません。

「JCB法人カードWEBサービス利用再申請届」をJCBへご送付ください。 JCBに到着後、約2週間でログインIDと仮パスワードを記載した書面を管理責任者様宛にお送りします。 送付方法 「JCB法人カードWEBサービス利用再申請届」をダウンロード ダウンロードはこちら 下の住所へ送付 ... 詳細表示

【法人カード】JCB法人カードステーションで過去の利用明細や請求書を確認できますか？

利用明細は3ヵ月分、請求書は15ヵ月分確認できます。 なお、JCB法人カードステーション登録前の利用分は確認できません。 MyJCBでご確認ください。 下のボタンからMyJCBにログイン後、明細の確認画面が表示されます。 詳細表示

「お客様の最新情報申告のお願い」「実質的支配者の申告のお願い」のハガキが届きましたが、本当にJCBからのお知らせですか？

「犯罪による収益の移転防止に関する法律」等の法令や会員規約に基づき、当社からお客様へ申告のご依頼をハガキでご案内しています。 マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策の取り組みにおけるお客様情報提供のお願い ハガキでご案内の「お客様情報申告サイト」から、質問にそって申告をお願いします。 ※届出情... 詳細表示

JCBグルメギフトカードはまだ使えますか？

JCBグルメギフトカードは現在も利用できますが、利用可能店舗が少なくなっているため、日本全国の取扱店で幅広く利用可能なJCBギフトカードと交換させていただきます。 交換をご希望の方は、下のページからお問い合わせください。 JCBへのお問い合わせ先はこちら 詳細表示

MyJCB LINE公式アカウントにMyJCB IDが連携できない。

下の項目から、該当する内容をご確認ください。 MyJCB IDとパスワードを入力後、エラーが表示される カード番号が「354」から始まらないクレジットカード、法人カード、家族カード、デビットカード、その他一部のカードは連携できません。 サービスを利用できるカードについてはこちら LINEの画面... 詳細表示

【法人カード】JCB法人カードステーションを解約したい。

添付の「解約申請書」を記入のうえ、下に記載の送付先までお送りください。 ｜JCB法人カードステーションを解約する際の注意事項 現在ご利用中のユーザーＩＤ・パスワードは無効となり利用できなくなります。再度ご利用を希望する場合は、あらためて新規の利用申込が必要となります。 JCB法人カードステーションでの請求書... 詳細表示

【法人カード】JCB法人カードWEBサービスでいつから請求金額の確認ができますか？

請求金額の確認が可能な時期は、ご契約により異なります。 下の表をご確認ください。 15日締めの法人様 毎月26日～28日頃 末日締めの法人様 毎月12日～14日頃 ※請求金額は、「利用明細照会」の「月次確定分」からご確認ください。 未確定分の請求を確認したい場合は、「利用明細照会... 詳細表示