よくあるご質問

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『その他』内のご質問

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お客様情報申告サイトにログインできません。

お客様情報申告サイトのログインID・パスワードは、「お客様の最新情報申告のお願い」のハガキのSTEP1の部分に記載されています。 ※お客様情報申告サイトのURLはお客様によって異なるため、ハガキ上でのみご案内しています。ハガキに記載のQRコードをスマートフォンで読み込むか、URLを入力してアクセスしてくださ... 詳細表示
- No：10621
- 公開日時：2023/12/06 15:33
- 更新日時：2025/09/17 10:39
- カテゴリー： JCBからの連絡 , お客様情報の照会・変更
MyJCB LINE公式アカウントとMyJCB IDの連携を解除したい。

｜解除方法 MyJCB LINE公式アカウントの「ID連携解除」から手続きしてください。 ※画像はイメージです詳しい手順は以下よりご確認ください。詳しくはこちら詳細表示
- No：14976
- 公開日時：2026/03/12 10:00
- カテゴリー： MyJCB LINE公式アカウント
FeliCa ICチップに関する情報公開について

QUICPayが採用している一部のFeliCa ICチップに関する情報については、以下よりご確認ください。詳しくはこちら詳細表示
- No：15422
- 公開日時：2026/07/21 12:57
- カテゴリー： JCBからの連絡
MyJCB LINE公式アカウントからのメッセージを停止したい。

MyJCB LINE公式アカウントをブロックすることで、メッセージの受信を停止できます。ブロック方法は下のページをご確認ください。友だちをブロック／ブロック解除する方法（他社サイトに遷移します） ※ブロックをするとMyJCB ID連携も解除されます。詳細表示
- No：14978
- 公開日時：2026/03/12 10:00
- 更新日時：2026/03/12 10:29
- カテゴリー： MyJCB LINE公式アカウント
聴覚障がいのあるお客様のお問い合わせ窓口について

聴覚や言語に障がいのある、お電話でのお問い合わせが困難なお客様向けの、お問い合わせ窓口をご用意しております。詳しくはこちら詳細表示
- No：1916
- 公開日時：2020/05/14 10:50
- 更新日時：2025/12/24 10:00
- カテゴリー： JCBからの連絡