よくあるご質問

破損したJCBギフトカードは使えますか？

ミシン目が切り離されている場合は利用できません。JCBギフトカードデスクまでお問い合わせください。 JCBギフトカードデスクはこちら 詳細表示

JCBギフトカードをインターネットで注文しましたが、注文完了メールが届きません。

注文完了メールが届かない場合、以下の可能性があります。【1】から順にご確認ください。 【1】メール送信が完了していない ご注文完了からメール送信まで、最大で15分程度かかる場合があります。 時間をあけて、再度ご確認ください。 【2】迷惑メールフォルダに振り分けられている 自動的に迷惑... 詳細表示

JCBギフトカードはオンラインショッピングで利用できますか？

JCBギフトカードは、オンラインショッピングでは利用できません。店舗でご利用ください。 JCBギフトカードが使えるお店はこちら ※上のページは、JCBギフトカードが利用できる店舗の一部を掲載しています。 掲載がない場合は、直接店舗へご確認ください。 JCBギフトカードの利用に関するご注意事項はこちら 詳細表示

古いデザインのJCBギフトカードを持っているのですが、使えますか？有効期限はありますか？

有効期限はございませんので、古いデザインのものについても引き続きご利用いただけます。 ＜関連するご質問＞ JCBギフトカードはどこで利用できますか？ 詳細表示

JCBギフトカードは酒・たばこの購入に使えますか？

利用できます。ただし、店舗によって利用できない場合があります。詳しくは、ご利用の店舗へお問い合わせください。 ＜関連するご質問＞ JCBギフトカードの利用時に、おつりは出ますか？ 詳細表示

JCBギフトカードの利用時に、おつりは出ますか？

JCBギフトカードはおつりは出ません。ご利用の際は、ギフトカードの券面金額以上のお買い物にご利用ください。 ＜関連するご質問＞ JCBギフトカードは酒・たばこの購入に使えますか？ 詳細表示

J-POINTをJCBギフトカードに交換できますか？

JCBギフトカードに交換ができます。 下の商品番号を指定してお申し込みください。 商品番号表 JCBギフトカード ポイント数 商品番号 【WEB限定】1,000円分（1,000円券×1枚） 1,500 - 【WEB限定】2,000円分（1,000円券×2枚） 2,5... 詳細表示

JCBギフトカードの購入方法を教えてください。

＜電話によるご注文について＞ 電話によるご注文の受付は、2026年3月31日（火）5:00PMをもって終了となります。 JCBギフトカードは、インターネット、全国の販売店、モバイルオーダー（注文後に店頭受け取り）、電話で購入できます。 インターネット 販売店 　モバイルオーダー 電... 詳細表示

JCBギフトカードはどこで使えますか？

｜利用できる店舗 JCBギフトカードは、全国100万店以上の取扱店で利用できます。 利用できる店舗は、下記ページよりご確認ください。 JCBギフトカードが使えるお店はこちら ※上のページは、JCBギフトカードが利用できる店舗の一部を掲載しています。 掲載がない場合は、直接店舗へご確認ください。 ... 詳細表示