ショッピングリボ払いの毎月の支払い金額・コースを変更したい。
ショッピングリボ払いのお支払い金額・コースは、会員専用WEBサービス「MyJCB」または、お電話で変更できます。 ※毎月、変更締切日がありますので、確認のうえご変更ください。 詳しくはこちら MyJCB 下のボタンからMyJCBにログインしてください。 ログイン後、毎月の支払い金額の変更画面... 詳細表示
JCBカードを紛失してしまったのですが、どうすればいいですか?
カードの紛失・盗難にあった場合は、すぐにご連絡ください。 24時間・年中無休で、会員専用WEBサービス「MyJCB」または、お電話で対応します。 手続き完了後、カード利用が即時停止されます。 安全のため、カード番号を一部変更して再発行し、1~2週間でお届けします。 再発行手数料やカード番号の変更に伴う... 詳細表示
スキップ払い・分割払い・リボ払いは、どのような支払い方法ですか?
ショッピングスキップ払い ショッピング1回払いのお支払い月を、最長6ヵ月先まで変更できるお支払い方法です。 ご利用金額と手数料の合計を、ご希望のお支払い月に一括で支払いとなります。 詳しくはこちら ショッピング分割払い ご利用金額と手数料の合計を、ご希望の回数に分けるお支払い方法... 詳細表示
カードを紛失して再発行すると手数料はかかりますか?その他必要な手続きを教えてください。
カードの紛失・盗難により再発行をした場合の再発行手数料や各種サービスの引継ぎについては下のとおりです。 1.再発行手数料について カードの種類 再発行手数料 ザ・クラス / プラチナ / ゴールド ザ・プレミア / ゴールド / ネクサスカード 無料(※1) 上以外のク... 詳細表示
QUICPay(クイックペイ)™が利用できない原因として、以下の事由が考えられます。 |店頭での操作ミス 他の電子マネーによる決済と誤操作してしまった可能性があります。 |タッチする時間が短かった 通信環境によっては完了するまでに数秒~最大1分ほどかかる場合があります。 端末が青点滅から緑(青)... 詳細表示
カードの磁気不良や破損、ICチップ不具合による再発行は、会員専用WEBサービス「MyJCB」で手続きできます。 ※家族カード・パートナーカードの再発行は、本会員様のIDでログインしてお手続きください。 ※下のカードはMyJCBから手続きできません。カード裏面に記載のカード発行会社までお問い合わせください。... 詳細表示
毎月の支払い日は変更できません。 毎月15日に締め切り、翌月10日(土・日・祝日の場合は翌営業日)のお支払いとなります。 10日より前に支払いたい場合 カード利用分を10日より前にお支払いできます。 下のページをご確認ください。 詳しくはこちら 10日の支払い日に入金が間に合わ... 詳細表示
海外に行っていないのに、覚えのない「海外利用分」の請求があります。これは何の請求ですか?
インターネットを通じたカード利用の場合、「海外利用分」として表示されることがあります。 以下の3点をご確認ください。 ご利用先名称の前後に日本国内の連絡先が表示されている場合があります。 表示されている場合は、直接問い合わせると解決することがあります。 【例】 ご利用店名が「ABC0570-***... 詳細表示
万が一不正利用の疑いがある場合は、ただちに下のページから届け出ください。 詳しくはこちら 不正が認められた場合、会員規約に基づき請求を取り消します。 詳細表示
利用覚えのない請求には、不正利用以外にもさまざまな可能性が考えられます。 以下の選択肢をご確認ください。 万が一不正利用の疑いがある場合は、ただちに届け出ください。不正が認められた場合、会員規約に基づき請求を取り消します。 詳しくはこちら 詳細表示
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