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『カードの紛失・盗難にあった』内のご質問

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海外でJCBカードの盗難･紛失にあったときは、どこへ連絡すればいいですか？

海外でJCBカードの紛失･盗難にあったときは、最寄りのJCBプラザ、「JCB紛失盗難受付デスク（24時間･年中無休）」へご連絡ください。諸手続きのほか、お客様の状況に応じて海外専用緊急再発行カード手配など、日本語でサポートいたします。電話番号など詳細については、下記をご参照ください。 ※一部、対象とならない... 詳細表示
- No：303
- 公開日時：2019/02/22 19:24
- 更新日時：2024/07/22 12:08
カードの紛失・盗難の連絡後にカードが見つかりましたが、利用できますか？

紛失・盗難のお届けをされたカードは、ご連絡いただいても再度利用することはできません。再発行されたカードをご利用ください。詳細表示
- No：9010
- 公開日時：2022/12/13 12:59
- 更新日時：2024/05/16 14:12
JCBカードを紛失してしまったのですが、どうすればいいですか？

カードの紛失・盗難にあった場合は、すぐにご連絡ください。 24時間・年中無休で、会員専用WEBサービス「MyJCB」または、お電話で対応します。手続き完了後、カード利用が即時停止されます。安全のため、カード番号を一部変更して再発行し、1～2週間でお届けします。再発行手数料やカード番号の変更に伴う... 詳細表示
- No：351
- 公開日時：2020/07/01 00:00
- 更新日時：2024/09/19 20:25
カードを紛失して再発行すると手数料はかかりますか？その他必要な手続きを教えてください。

カードの紛失・盗難により再発行をした場合の再発行手数料や各種サービスの引継ぎについては下のとおりです。 1.再発行手数料についてカードの種類再発行手数料ザ・クラス / プラチナ / ゴールドザ・プレミア / ゴールド / ネクサスカード無料（※1）上以外のク... 詳細表示
- No：5504
- 公開日時：2022/04/04 09:00
- 更新日時：2024/05/16 13:41