よくあるご質問

【法人カード】登録している会社の口座を変更したい。

JCB法人カード、企業間決済サービス、JCB CARD Biz、Biz ONEをご利用の方 カード番号が「354」からはじまり、表面右上に「CORPORATE」または「JCB CARD Biz」または「Biz ONE」と表示のあるカードをご利用の方 会員番号が「354」からはじまる、カードレスサービス... 詳細表示

【モバ即・JCBナンバーレスカード限定】カード情報確認用パスコードを忘れてしまった。

カード情報確認用パスコードが不明の場合は、MyJCBアプリから再設定してご利用ください。 設定方法 MyJCBアプリにログイン MyJCBアプリのダウンロードはこちら MyJCBアプリ画面のホーム上部にあるカード券面画像をタップ 「パスコードの変更」をタップ 「パスコードを... 詳細表示

【法人カード】住所や口座、社名など登録情報の変更届に押印する印鑑を教えてください。

お持ちのカードにより押印する印鑑が異なります。 JCB法人カードをご利用の方 カード番号が「354」からはじまり、表面右上に「CORPORATE」と表示のあるカードをご利用の方 下の印鑑をご使用ください。 法人のお客様：法人印（角印・丸印いずれも可） 個人事業主のお客様：代表印 ※... 詳細表示

【法人カード】住所や口座、社名など登録情報の変更届で記入を誤った場合の対応方法を教えてください。

下の手順で対応してください。 誤って記入した箇所に二重線を引く 二重線の上に、お持ちの印鑑※を押印 二重線の近くに、訂正内容を記入 ※使用する印鑑の種類については、下のページをご確認ください。 詳しくはこちら ｜口座変更の場合（預金口座振替依頼書の押印・記入を誤った場合） 【お届け印欄の場合... 詳細表示

【法人カード】登録している会社の代表者を変更したい。

JCB法人カード、企業間決済サービスをご利用の方 カード番号が「354」からはじまり、表面右上に「CORPORATE」と表示のあるカードをご利用の方 会員番号が「354」からはじまる、カードレスサービスをご契約の方 手続き方法は書面になります。 下に記載の、３点の書類をご提出ください。 提出... 詳細表示

カード利用時にサイン（署名）ではなく暗証番号が必要と言われました。なぜですか。

ICチップ付きクレジットカードの安全性を高めるため、2025年3月31日をもって、サイン（署名）による本人確認は原則（※）廃止されました。 そのため、店頭でカードを利用する際は、暗証番号の入力が必要となります。 ※店舗の判断により、サインによる本人確認を行う場合があります。 決済方法・金額等の条件によっ... 詳細表示

カードの有効期限の確認方法を教えてください。

｜カード券面での確認 カードの有効期限は、カードの表面もしくは裏面に記載されています。 「GOOD THRU」と記載の箇所が有効期限です。 左から、月・年（西暦）の順で表示されています。 【例】「04 / 30」または、「04 / ’30」と表示されている場合、2030年4月まで有効。 ※画... 詳細表示

【法人カード】暗証番号の確認方法を教えてください。

JCB法人カードをご利用の方 カード番号が「354」からはじまり、表面右上に「CORPORATE」と表示のあるカードをご利用の方 暗証番号4桁のうち、下2桁は会員専用WEBサービス「MyJCB」から確認できます。 カード使用者専用ID※でログインしてください。 ※カード使用者専用IDについて詳... 詳細表示

元の情報に復元できない加工（ハッシュ化）を施したEメールアドレスや電話番号を、SNS事業者等へ提供しない方法を教えてください。

停止手順は下のページをご確認ください。 詳しくはこちら 本取り組みや対象者に関する具体的な内容は、下のページをご確認ください。 詳しくはこちら 詳細表示

支払い口座に設定・変更可能な金融機関を教えてください。

対象の金融機関は、下のページからご確認ください。 お支払い口座に指定可能な金融機関 MyJCBで口座変更が可能な金融機関については、下のよくあるご質問も参考にしてください。 支払い口座の設定・変更方法を教えてください。 詳細表示