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よくあるご質問

『 お客様情報の照会・変更 』 内のご質問

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  • 支払い口座の照会・変更方法を教えてください。

    支払い口座の照会・変更は、会員専用WEBサービス「MyJCB」または、書面でお手続きできます。 ※カード券面右上に「CORPORATE」「JCB CARD Biz」「Biz ONE」いずれかの表示がある方は、下のページをご確認ください。 【法人カード】登録している会社の口座を変更したい。 手続き方法... 詳細表示

  • カード番号やセキュリティコードの確認方法を教えてください。

    カード券面に記載されている情報をご確認ください。 カード番号は、カード表面もしくは裏面に印字されています。 セキュリティコードは、カード裏面に印字されています。 セキュリティコードについて詳しくはこちら 以下に該当するカードのみ、MyJCBアプリで確認できます。 ナンバーレスカード 即時入会(... 詳細表示

  • 利用可能額や残高、総枠を確認したい。

    現時点で利用可能な金額や利用残高・総枠は、会員専用WEBサービス「MyJCB」または、電話(自動音声)でいつでも確認できます。 下のボタンからご確認ください。 ※毎月10日(土・日・祝日の場合は、翌営業日)のお支払いが完了したことをJCBが確認した後、お支払い完了分がご利用可能額に反映されま... 詳細表示

  • 暗証番号の確認・変更方法を教えてください。

    下の方法で確認・変更できます。 確認方法 暗証番号は、会員専用WEBサービス「MyJCB」または、郵送の書面で確認できます。 ※家族カードの暗証番号を確認する場合、家族会員のカード番号やMyJCBIDでご確認ください。 ※法人カードで毎月のお支払いを法人名義の口座もしくは振り込みに指定して... 詳細表示

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