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よくあるご質問

『 暗証番号の照会・変更 』 内のご質問

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  • 暗証番号の確認・変更方法を教えてください。

    確認方法 暗証番号は、会員専用WEBサービス「MyJCB」または、書面で確認できます。 ※家族カード・パートナーカードの暗証番号を確認する場合、各カードのMyJCB IDやカード番号でご確認ください。 ※法人カードで毎月のお支払いを法人名義の口座もしくは振り込みに指定している方(JCB CARD... 詳細表示

    • No:415
    • 公開日時:2019/02/22 19:25
    • 更新日時:2026/01/16 16:30
  • 暗証番号の入力を複数回間違えるとどうなりますか。

    暗証番号の入力を一定回数以上誤ると、ICチップでのカード利用ができなくなります。 セキュリティー保護のため、利用できなくなる具体的な回数は公開していません。 暗証番号が不明な場合は、下のページより確認方法をご確認ください。 個人カードをご利用の方 法人カードをご利用の方 ※タッチ決済やQUICPay... 詳細表示

    • No:13399
    • 公開日時:2025/04/24 12:42
    • 更新日時:2026/01/20 08:41
  • 【法人カード】暗証番号の確認方法を教えてください。

    JCB法人カードをご利用の方 カード番号が「354」からはじまり、表面右上に「CORPORATE」と表示のあるカードをご利用の方 暗証番号4桁のうち、下2桁は会員専用WEBサービス「MyJCB」から確認できます。 カード使用者専用ID※でログインしてください。 ※カード使用者専用IDについて詳... 詳細表示

    • No:13922
    • 公開日時:2025/08/28 16:27
    • 更新日時:2025/11/18 09:53
  • カード利用時にサイン(署名)ではなく暗証番号が必要と言われました。なぜですか。

    ICチップ付きクレジットカードの安全性を高めるため、2025年3月31日をもって、サイン(署名)による本人確認は原則(※)廃止されました。 そのため、店頭でカードを利用する際は、暗証番号の入力が必要となります。 ※店舗の判断により、サインによる本人確認を行う場合があります。 決済方法・金額等の条件によっ... 詳細表示

    • No:13397
    • 公開日時:2025/04/24 12:43
    • 更新日時:2026/01/16 17:46
  • 暗証番号は必ず設定されていますか。

    カードの入会時に、お客様自身で任意の数字4桁を指定しています。 以下の場合はJCBで自動的に暗証番号を設定し、暗証番号変更通知書で4桁の数字を通知しています。 暗証番号として登録できない番号を指定した場合 例)生年月日の組み合わせ、電話番号(自宅・勤務先・携帯電話)住所地番、すべて同一の数字 申込書に記入... 詳細表示

    • No:13398
    • 公開日時:2025/04/24 12:50
    • 更新日時:2025/08/28 16:31

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