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『カードの発行状況・受取』内のご質問

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申し込みをした覚えがないのに、カードが届いたのはなぜですか？

JCBでは、発行終了となるカードをお持ちのお客様へ、新たにJCBオリジナルシリーズのカードをお届けしています。到着後は、お届けした新しいカードをご利用ください。 ※場合によっては、JCBオリジナルシリーズ以外のカードをお届けすることもあります。 ※2026年3月以降順次、更新カードや再発行カードを「普通郵... 詳細表示
- No：14842
- 公開日時：2026/03/11 09:49
- 更新日時：2026/09/15 18:34
カードの入会年月日を確認したい。

カードの入会年月日は、カードお届け時のカード発行台紙または、お電話で確認できます。なお、会員専用WEBサービス「MyJCB」や、MyJCBアプリでは確認できません。｜カードお届け時のカード発行台紙をお持ちの方カード発行台紙に記載の「入会年月日」をご確認ください。 ※画像はイメージです... 詳細表示
- No：2073
- 公開日時：2020/02/19 10:55
- 更新日時：2026/09/08 16:09
カード申し込み後のキャンセル方法を教えてください。

カード申し込みのキャンセルは、申し込みされたカード発行会社へご本人様よりお問い合わせください。＜キャンセル例＞申し込みをするカードの種類を間違えてしまった誤って2回、カードの申し込みをしてしまった｜お問い合わせ先カード発行会社が「株式会社ジェーシービー」の方お問い合わせ... 詳細表示
- No：1328
- 公開日時：2019/05/29 09:23
- 更新日時：2026/03/25 13:28
JCBカードは、申し込みからどれくらいで発行されますか。

カード発行までの期間カード発行までの期間は、本人確認方法によって異なります。また、カードの種類や審査の状況により、発行に時間がかかる場合があります。｜インターネットで申し込み　本人確認方法　カードの発行期間　インターネットで支払い口座を設定　最短3営業日　カードお届... 詳細表示
- No：461
- 公開日時：2024/11/01 13:00
- 更新日時：2026/10/02 12:49
不在でカードが受け取れませんでした。どうしたら良いですか？

お客様へお届けしたカードが、配送会社の保管期限を過ぎてJCBに返送された場合、約1週間～10日後に同じ住所あてに再送します。再送されない場合や、お急ぎの場合は、JCBまで本会員の方よりお問い合わせください。 JCBへのお問い合わせはこちら ※カード発行会社への連絡をご案内することがあります。 ※20... 詳細表示
- No：1660
- 公開日時：2023/03/27 10:00
- 更新日時：2026/09/15 18:32
新規で申し込んだカードの発行状況を確認したい。

WEBで現在の発行状況を確認できます。申し込みした方法を下からご選択ください。詳細表示
- No：1093
- 公開日時：2019/03/28 13:27
- ウィザードFAQ