よくあるご質問

キーワード検索

単語をスペースで区切り、複数単語で検索すると見つかりやすくなります。
例）×「振込み口座」→〇「振込み　口座」

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『 JCBからの連絡』内のご質問

24件中 21 - 24 件を表示

≪ 3 / 3ページ ≫

「カードご利用内容の確認のお願い」のメールを受け取りましたが、本当にJCBからのメールでしょうか？

JCBでは、不審な利用を検知した場合、カードの利用を一時停止しメールでご連絡する場合があります。ご本人の利用であることが確認できた場合、一時停止を解除します。メールの送信情報｜送信元メールアドレス以下のいずれかのメールアドレスから送信します。 security.mail@qa.jcb... 詳細表示
- No：488
- 公開日時：2021/03/29 09:00
- 更新日時：2025/02/14 12:19
不審な利用を検知したとSMSが届きましたが、本当にJCBから送られたものですか？

JCBでは、不審な利用を検知した場合、カードの利用を一時停止しSMSでご連絡する場合があります。ご本人の利用であることが確認できた場合、一時停止を解除します。 SMSの配信元電話番号 0120-101-258 0032-06-9000（ソフトバンクのスマートフォンまたは携帯電話をご利用の... 詳細表示
- No：4921
- 公開日時：2021/03/29 09:00
- 更新日時：2025/05/16 11:51
JCBを名乗り電話がありましたが、本当にJCBからの電話ですか？

JCBから次のいずれかの電話番号を使用して、お電話する場合があります。電話番号お知らせ内容 0120-505-879 0120-214-110 0120-921-130 0120-060-309 0120-280-027 0120-790-700 0120-000-831 カー... 詳細表示
- No：489
- 公開日時：2025/07/01 09:00
- 更新日時：2025/09/12 14:32
JCBを名乗る怪しいメール・SMSが届きました。

【ご注意ください】2025年10月7日現在、JCBを名乗る不審メールが増加しています。 JCBカードをお持ちかどうかにかかわらず、JCBを名乗る不審なメール・SMSを受信された場合は、該当のメールおよびSMSを削除してください。決して、個人情報の入力をしたり、本文内のリンクを押したりしないでください。 ... 詳細表示
- No：1544
- 公開日時：2024/07/04 10:00
- 更新日時：2025/10/07 09:27