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よくあるご質問

『 JCBからの連絡 』 内のご質問

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  • JCBを名乗るSMS(ショートメッセージサービス)が届きました。本当にJCBからのSMSですか?

    次の電話番号を使用して、JCBからお客様にSMSをお送りすることがあります。 送信元電話番号は通知専用番号のため、SMSで返信することはできません。 |ご注意ください JCBを装った不審なSMSが確認されていますので、不審なSMSの事例は下のよくあるご質問をご確認ください。 JCBを名乗る怪しいEメー... 詳細表示

    • No:493
    • 公開日時:2025/04/10 09:00
    • 更新日時:2026/02/04 17:32
  • JCBを名乗る怪しいメール・SMSが届きました。

    【ご注意ください】2026年2月26日現在、JCBを名乗る不審メールが増加しています。 JCBカードをお持ちかどうかにかかわらず、JCBを名乗る不審なメール・SMSを受信された場合や、遷移先で警告画面が出た場合は、該当のメールおよびSMSを削除してください。決して、個人情報の入力をしたり、本文内のリンクを押... 詳細表示

    • No:1544
    • 公開日時:2024/07/04 10:00
    • 更新日時:2026/02/26 09:37
  • JCBを名乗る電話がありましたが、本当にJCBからの電話ですか?

    【ご注意ください】2026年2月現在、海外の電話番号からJCBを名乗る不審電話が増加しています。 JCBカードをお持ちかどうかにかかわらず、海外の電話番号からJCBを名乗る不審な電話の着信があった場合は、絶対に個人情報(氏名・生年月日など)を伝えずに電話を切ってください。 留守番電話が残っていた場合も、折り返... 詳細表示

    • No:489
    • 公開日時:2025/07/01 09:00
    • 更新日時:2026/02/17 18:42

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