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『 JCBからの連絡』内のご質問

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「メールアドレスご登録・更新のお願い」のハガキが届きましたが、手続きの流れを教えてください。

ハガキに記載のJCBのメールアドレスに登録を希望されるメールアドレスからメールを送信すると、JCBでお客様のメールアドレスを登録します。詳しくは下の登録手順をご確認ください。【メールアドレスの登録手順】ハガキに記載のQRコードをスマートフォンで読み込む自動的にメールアプリに送信先・件名がセット... 詳細表示
- No：11082
- 公開日時：2024/03/21 10:06
- 更新日時：2025/09/17 10:48
普段と同じ環境からMyJCBにアクセスしているのに「お客様のMyJCB IDでのアクセスに関するお知らせ」が届いたのはなぜですか。

「お客様のMyJCB IDでのアクセスに関するお知らせ」メールは、普段と同じご利用環境でも以下の場合に送信することがあります。お使いの端末がCookieを保存できない設定になっている場合保存されたCookieがブラウザの閲覧履歴削除やウィルス対策ソフト等により削除された場合「家計簿アプリ」など連携サー... 詳細表示
- No：12036
- 公開日時：2024/07/23 17:49
- 更新日時：2026/07/15 15:43
お客様情報申告サイトにログインできません。

お客様情報申告サイトのログインID・パスワードは、「お客様の最新情報申告のお願い」のハガキのSTEP1の部分に記載されています。 ※お客様情報申告サイトのURLはお客様によって異なるため、ハガキ上でのみご案内しています。ハガキに記載のQRコードをスマートフォンで読み込むか、URLを入力してアクセスしてくださ... 詳細表示
- No：10621
- 公開日時：2023/12/06 15:33
- 更新日時：2025/09/17 10:39
FeliCa ICチップに関する情報公開について

QUICPayが採用している一部のFeliCa ICチップに関する情報については、以下よりご確認ください。詳しくはこちら詳細表示
- No：15422
- 公開日時：2026/07/21 12:57
聴覚障がいのあるお客様のお問い合わせ窓口について

聴覚や言語に障がいのある、お電話でのお問い合わせが困難なお客様向けの、お問い合わせ窓口をご用意しております。詳しくはこちら詳細表示
- No：1916
- 公開日時：2020/05/14 10:50
- 更新日時：2025/12/24 10:00