よくあるご質問

ANA JCBプリペイドカードの会員専用WEBサービス「マイページ」が利用できません。なぜですか？

システムメンテナンスによるサービス停止の可能性が考えられます。 停止サービスや停止期間は、下のページよりご確認ください。 JCBプリペイドカード サービス利用停止のご案内 詳細表示

JCBプレモのバリュー残高は払い戻しができますか？

払い戻しはできません。 JCBプレモカード・JCBプレモデジタル・ギフティプレモ・ギフティプレモPlusにチャージされているバリュー残高は、使い切るようお願いします。 JCBプレモカードについての詳細はこちら JCBプレモデジタルについての詳細はこちら ギフティプレモの詳細はこちら ギフティプレモP... 詳細表示

ギフティプレモについて教えてください。

ギフティプレモは、メールやSNSで気軽に贈ることができるデジタルギフトです。 gifteeやLINE STORE（※1）を含むJCB PREMO加盟店（オンラインショッピング・ウェブサイト）で利用できます。 ギフティプレモの詳細はこちら また、バリュー(※2)をJCBプレモカードへ移行すると、コンビニエ... 詳細表示

デビットカードについて教えてください。

JCBデビットついては下のページをご確認ください。 詳しくはこちら JCBデビットの引き落とし・返金等、よくある質問については下のページをご確認ください。 JCBデビットについてのよくあるご質問はこちら 詳細表示

JCBプレモで購入できない商品はありますか？

JCBプレモ（JCBプレモカード・JCBプレモデジタル・ギフティプレモ・ギフティプレモPlus）は、商品券やチケットなど、金券類の購入には利用できない場合があります。 ご利用可能店に直接ご確認ください。 ご利用可能店は、下のページで確認できます。 JCB PREMO利用可能店（抜粋） 詳細表示

ANA JCBプリペイドカードについて教えてください。

【お知らせ】 ANA JCBプリペイドカードは、2025年11月30日（日）にサービスを終了します。 サービス終了についてはこちら ANA JCBプリペイドカードは、利用でもチャージでもマイルがたまるおトクなカードです。キャッシュバックも選べます。また、世界中のJCB加盟店で利用できます。詳しく... 詳細表示

ANA JCBプリペイドカードはどうやって使うのですか？

ANA JCBプリペイドカードのご利用方法は、下のページをご確認ください。 ANA JCBプリペイドカードのご利用方法はこちら 詳細表示

購入時、額面より300円高いのはなぜですか？（JCBプレモカード）

額面金額とは別に、カード代相当の代金をプラスした販売額となっています。 JCBプレモカードのご案内についてはこちら 詳細表示

JCBプレモデジタルについて教えてください。

JCBプレモデジタルは、gifteeやLINE STORE（※1）をはじめ、JCB PREMO加盟店のオンラインショッピング・ウェブサイトで利用できるデジタルギフトです。 JCBプレモデジタルの詳細はこちら バリュー（※2）をJCBプレモカードへ移行すると、コンビニエンスストアや百貨店など全国70万店以上... 詳細表示

JCBプレモは、おつりは出ますか？

JCBプレモ（JCBプレモカード・JCBプレモデジタル・ギフティプレモ・ギフティプレモPlus）をご利用の際、おつりは出ません。 ご利用分がそのまま減算されます。 残額は、次回以降のお買い物の際に引き続き利用できます。 JCBプレモカードの詳細はこちら JCBプレモデジタルの詳細はこちら ギフティプ... 詳細表示