よくあるご質問

ANA JCBプリペイドカードの会員専用WEBサービス「マイページ」が利用できません。なぜですか？

【お知らせ】 ANA JCBプリペイドカードは、2025年11月30日（日）にサービスを終了します。 サービス終了についてはこちら システムメンテナンスによるサービス停止の可能性が考えられます。 停止サービスや停止期間は、下のページよりご確認ください。 詳しくはこちら 詳細表示

JCBプレモは、おつりは出ますか？

【重要】JCB PREMO　商品性改定について 2025年10月1日（水）より、「チャージ機能の終了」など一部商品性を改定しました。 お客様にはご不便とご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申しあげます。 ※JCBプレモカード、JCBプレモデジタル、ギフティプレモならびにギフティプレモ... 詳細表示

ANA JCBプリペイドカードの「マイルコース」と「キャッシュバックコース」はどう違うのですか？

【お知らせ】 ANA JCBプリペイドカードは、2025年11月30日（日）にサービスを終了します。 サービス終了についてはこちら 各コースの違いは次のとおりです。なお、カードご入会後のコース変更はできません。 ｜マイルコース ショッピング利用でマイルが貯まり、チャージでボーナスマイルが... 詳細表示

ANA JCBプリペイドカードはどうやって使うのですか？

【お知らせ】 ANA JCBプリペイドカードは、2025年11月30日（日）にサービスを終了します。 サービス終了についてはこちら ANA JCBプリペイドカードのご利用方法は、下のページをご確認ください。 詳しくはこちら 詳細表示

JCBプレモのバリュー残高は払い戻しができますか？

【重要】JCB PREMO　商品性改定について 2025年10月1日（水）より、「チャージ機能の終了」など一部商品性を改定しました。 お客様にはご不便とご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申しあげます。 ※JCBプレモカード、JCBプレモデジタル、ギフティプレモならびにギフティプレモ... 詳細表示

購入時、額面より300円高いのはなぜですか？（JCBプレモカード）

額面金額とは別に、カード代相当の代金をプラスした販売額となっています。 JCBプレモカードのご案内についてはこちら 詳細表示

ANA JCBプリペイドカードについて教えてください。

【お知らせ】 ANA JCBプリペイドカードは、2025年11月30日（日）にサービスを終了します。 サービス終了についてはこちら ANA JCBプリペイドカードは、利用でもチャージでもマイルがたまるおトクなカードです。キャッシュバックも選べます。また、世界中のJCB加盟店で利用できます。詳しく... 詳細表示

JCBプレモのバリュー残高に有効期限はありますか？

【重要】JCB PREMO　商品性改定について 2025年10月1日（水）より、「チャージ機能の終了」など一部商品性を改定しました。 お客様にはご不便とご迷惑をおかけしますが、何とぞご理解いただきますようお願い申しあげます。 ※JCBプレモカード、JCBプレモデジタル、ギフティプレモならびにギフティ... 詳細表示

デビットカードについて教えてください。

JCBデビットについては下のページをご確認ください。 詳しくはこちら JCBデビットの引き落とし・返金等、よくある質問については下のページをご確認ください。 JCBデビットについてのよくあるご質問はこちら 詳細表示

ギフティプレモについて教えてください。

【重要】JCB PREMO　商品性改定について 2025年10月1日（水）より、「チャージ機能の終了」など一部商品性を改定しました。 お客様にはご不便とご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申しあげます。 ※JCBプレモカード、JCBプレモデジタル、ギフティプレモならびにギフティプ... 詳細表示