よくあるご質問

3Dセキュア（J/Secure）の認証方式を確認したい。

登録中の認証方式は、会員専用WEBサービス「MyJCB」から確認ができます。 ＜MyJCBアプリの場合＞ MyJCBアプリにログイン 「安心サポート」を選択 安心設定ステータス内のJ/Secure設定を選択 現在の「J/Secure」登録状況と認証方式を確認 ＜MyJCBブラウザ版の場... 詳細表示

J/Secureのパスワードを入力する画面が表示されないのですが、なぜですか？

次の可能性が考えられますので、ご確認ください。 お持ちのJCBカードがJ/Secureを利用できない場合 J/Secureを利用するには、MyJCBへの登録が必要です。 MyJCBのご登録はこちら ご利用加盟店が「J/Secure」参加加盟店ではない場合 パスワード入力画面が表示されるのは、「J... 詳細表示

3Dセキュア（J/Secure）とは何ですか？

J/Secure（ジェイセキュア）は、ネットショッピングでの第三者による不正利用を防ぐための「本人認証サービス」です。 J/Secure参加加盟店でのご利用時、必要に応じて本人認証を行います。 「J/Secure」について詳しくはこちら ＜認証方式について＞ 次の認証方式があり、あらかじめ認証方式を設... 詳細表示

J/Secureワンタイムパスワードとは何ですか？

「J/Secure」参加加盟店でインターネットショッピングをする際、お買いものごとに発行される、1回限り有効なパスワードです。 ID・パスワードの漏洩や使いまわしによる「なりすまし被害」の防止に役立ち、高い安全性を確保できます。 J/Secureワンタイムパスワードは、MyJCBにご登録のEメールまたはSMS... 詳細表示

本人認証サービス「3Dセキュア（J/Secure）」のパスワードがわかりません。

お持ちのカードにより回答が異なります。 カード番号を確認いただき、下より選択してください。 ANA JCBプリペイドカードをご利用のお客様は下のページをご確認ください。 詳しくはこちら 詳細表示

法人カードでの3Dセキュア（J/Secure）の登録・利用方法を教えてください。

【登録方法】 法人カード（※）で会員専用WEBサービス「MyJCB」の使用者専用IDを登録すると、J/Secureにも自動登録され、J/Secureの本人認証が利用できます。 ※カード番号が354からはじまり、カードに「CORPORATE」と表示されているJCB法人カード 法人カードでのMyJCBの登録... 詳細表示

J/Secureワンタイムパスワードの通知先の確認・変更方法を教えてください。

J/Secureワンタイムパスワードの認証方式（EメールまたはSMS）の確認・変更は、会員専用WEBサービス「MyJCB」でできます。 ※家族カード・法人カードの場合、J/Secureワンタイムパスワードは、Eメール通知となり、SMS通知への変更はできません。 【確認・変更方法】 MyJCBにロ... 詳細表示

J/Secure認証画面が表示されましたがEメールまたはSMSにJ/Secureワンタイムパスワードが届きません。

J/Secureワンタイムパスワードは、J/Secure認証画面が表示されると自動でEメールまたはSMSに通知されます。 通知されない場合は、下の1～4に該当しないかご確認ください。 確認後、J/Secureの認証画面の「OTP再送信」ボタンからワンタイムパスワードを再送信をして、ワンタイムパスワード... 詳細表示

JCBカードは、3Dセキュア2.0に対応していますか？

JCBグループのカード発行会社が発行するクレジットカード・デビットカードの本人認証サービス「J/Secure™」(※)は、3Dセキュア2.0（EMV 3-Dセキュア）に対応しています。 ※本人認証サービス「J/Secure」の利用には会員専用WEBサービス「MyJCB」の登録が必要です。 ▶ JCBグルー... 詳細表示

家族カードでの3Dセキュア（J/Secure）の登録・利用方法を教えてください。

【登録方法】 家族カードで会員専用WEBサービス「MyJCB」の登録をすると、J/Secureにも自動登録され、J/Secureの本人認証が利用できます。 家族カードでのMyJCBの登録について詳しくはこちら 【利用方法】 J/Secure参加加盟店（インターネットショッピング）で家族カードを利用する... 詳細表示