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よくあるご質問

『 パスキー 』 内のご質問

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  • パスキーを登録しましたが、MyJCBにログインできません。

    ブラウザやOSなどがパスキーに対応していない場合、パスキーを利用できません。 SafariやGoogle Chromeなどの推奨環境で利用してください。 推奨環境などの詳細はこちら 推奨環境でのご利用でログインできない場合は、以下よりあてはまる項目を確認してください。 ※Safariは、米国および... 詳細表示

    • No:15303
    • 公開日時:2026/09/03 09:17
    • ウィザードFAQ
  • MyJCBのID・パスワードを変更する方法を教えてください。

    MyJCBのID・パスワードは、MyJCBで変更できます。 パスキーを登録している場合は、設定を解除のうえ、変更してください。引き続きパスキーを利用する場合は、再度登録が必要です。 ※パスキー登録時の本人確認が未完了の場合は、登録を完了してからパスキーを解除してください。 パスキーの解除方法はこちら 【変... 詳細表示

    • No:358
    • 公開日時:2025/11/21 09:30
    • 更新日時:2026/10/15 20:19
  • 登録したパスキーを解除する方法を教えてください。

    会員専用WEBサービス「MyJCB」で解除できます。 なお、端末のパスキー情報は削除されません。削除方法は、端末メーカーのサポートページなどをご確認ください。 |MyJCBにログインできない場合 以下より再登録を行ってください。 再登録はこちら パスキー登録中、MyJCB IDとパスワードではログインで... 詳細表示

    • No:14392
    • 公開日時:2025/11/21 09:30
    • 更新日時:2026/11/05 13:31
  • ID・パスワードでMyJCBにログインできないのですが、どうしたらいいですか?

    ID・パスワードがわからない方 下のボタンからIDの確認・パスワードの再設定をしてください。 IDの確認・パスワードの再設定はこちら エラーメッセージが表示された方 |下のエラーメッセージが表示された場合 メッセージ内容 解決方法 ログイン時のエラー回数が... 詳細表示

    • No:384
    • 公開日時:2025/11/11 10:00
    • 更新日時:2026/10/15 20:18

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