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『パスキー』内のご質問

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メールアドレス・携帯電話番号が古い情報のため、MyJCBアプリの本人確認でワンタイムパスワードを受け取れません。

MyJCBアプリに初めてログインする場合は、ワンタイムパスワードによる本人確認が必要です。ワンタイムパスワード送付先のメールアドレス・携帯電話番号が最新の情報ではない場合や誤っている場合は、登録情報を最新化してからご利用ください。本会員の方お電話でワンタイムパスワード送付先（携帯電話番号）... 詳細表示
- No：10584
- 公開日時：2025/01/20 09:00
- 更新日時：2025/11/17 10:41
MyJCBのID・パスワードを変更する方法を教えてください。

MyJCBのID・パスワードは、MyJCBで変更できます。パスキーを登録している場合は、設定を解除のうえ、変更してください。引き続きパスキーを利用する場合は、再度登録が必要です。 ※パスキー登録時の本人確認が未完了の場合は、登録を完了してからパスキーを解除してください。パスキーの解除方法はこちら【変... 詳細表示
- No：358
- 公開日時：2025/11/21 09:30
パスキーを登録しましたが、MyJCBにログインできません。

利用環境（OSやブラウザなど）によって、パスキーでログインできない場合があります。以下より推奨環境を確認のうえ、ご利用ください。詳しくはこちら推奨環境でのご利用でログインできない場合は、以下の該当項目を確認してください。｜ロック画面で認証方法の設定を求められる利用端末のロックを設定して... 詳細表示
- No：14373
- 公開日時：2025/11/20 10:00
ID・パスワードでMyJCBにログインできないのですが、どうしたらいいですか？

ID・パスワードがわからない方下のボタンからIDの確認・パスワードの再設定をしてください。 IDの確認・パスワードの再設定はこちらエラーメッセージが表示された方｜下のエラーメッセージが表示された場合メッセージ内容解決方法ログイン時のエラー回数が... 詳細表示
- No：384
- 公開日時：2025/11/11 10:00
- 更新日時：2025/11/11 19:19