よくあるご質問

楽天Edyのチャージ残高はどこで確認できますか？

楽天Edyを搭載しているJCBカードのEdyチャージ残高は、次の方法で確認できます。 【1】店頭で セブン銀行ATM、ローソン銀行ATM、楽天Edy加盟店のレジ、Edyチャージャー（現金入金機）、ファミリーマートのマルチコピー機で残高を確認できます。 【2】パソコンで 「楽天Edyリーダー」または「F... 詳細表示

Google ウォレットに追加できるJCBカードについて教えてください。

JCBグループ発行のクレジットカードおよびデビットカード、プリペイドカードを持つお客様は、Google ウォレットにカードを追加することでGoogle Payが利用できます。 ※下のカードはGoogle ウォレットにカードの追加はできません。 ENEOSカードCB（JCB） ペルソナJCBカード ペル... 詳細表示

MyJCB Payを登録しようとしたら「登録台数上限に達しています」とエラーが出て登録できません。

MyJCB Payの登録可能台数は、1枚のカードにつき3台までです。 スマートフォンなど機種変更の際に、旧端末からMyJCB Payの削除を行わなかった場合、登録台数にカウントされます。旧端末からMyJCB Payの削除をしてください。 【MyJCB Payの削除方法】 　1．MyJCB... 詳細表示

Google ウォレットにJCBカードを設定する方法を教えてください

Google ウォレット™にカードを設定する方法は下のページをご確認ください。 Google Payのはじめ方 ※Google Pay、Google ウォレットは、Google LLCの商標です。 詳細表示

MyJCB Payに登録可能なカードを教えてください。

MyJCB Payに登録可能なカードは以下の通りです。 （1）カード番号が「354」から始まる以下の本会員のカード 個人カード JCBビジネスカード JCB CARD Biz Biz ONE （2）デビットカードの本会員のカード ※一部のカードは利用できません。お持ちのカードで利用できな... 詳細表示

クイックペイを登録しているJCBカードを変更したいです。クイックペイは継続して利用できますか？

JCBカードの変更内容により、ご案内が異なります。詳細は下をご確認ください。 【1】JCBカードのグレード変更をする場合　(例：「ANA JCB一般カード」⇔「ANA JCBワイドゴールドカード」) ご登録のクイックペイを継続して利用できます。 【2】カードの種類を変更する場合（例：「JCB カード... 詳細表示

MyJCB Payの利用分もポイントやマイルはたまりますか？

MyJCB Payのご利用分も登録したカードのポイント・マイル付与の対象となります。 MyJCB Payについて詳しくはこちら 詳細表示

MyJCB Payに複数のカードを登録することはできますか？

MyJCB アプリで登録できます。 カード毎に設定が必要のため、登録するカードのID・パスワードでMyJCBアプリにログインしてください。 おまとめログイン設定をしている場合は、MyJCBアプリにログイン後、登録希望カードに切り替えて登録してください。 MyJCB Payの設定方法はこちら 詳細表示

Google Payが使えるスマートフォンを教えてください。

Google Pay™ は、​​​​​Google ウォレット アプリをダウンロードできるスマートフォンで使えます。 Android™ OSのバージョンは、Google ウォレットのサポートページでご確認ください。 Google ウォレットのサポートページはこちら（外部サイトに遷移します） QUIC... 詳細表示

複数の種類のQUICPay（クイックペイ）™を同時に持つことはできますか？また、同じ種類のクイックペイを複数持つことはできますか？

複数の種類のクイックペイを、1枚のJCBカードに登録できます。 また、同じ種類のクイックペイを複数お持ちいただけます。 詳しくは下のページをご確認ください。 QUICPay（クイックペイ）™の申し込み方法はこちら ※お持ちのJCBカードの種類により、申し込み可能なクイックペイの種類が異なります。 ... 詳細表示