よくあるご質問

メタルカードの申し込み方法を教えてください。

2024年10月22日（火）より「JCB ザ・クラス　メタルカード」の発行を開始しました。 メタルカードは会員専用WEBサービス「MyJCB」より申し込みができます。 メタルカードの詳細は下のページをご確認ください。 詳しくはこちら |対象カード ザ・クラス本会員、家族会員 |申込方法 ... 詳細表示

申し込みをした覚えがないのに、カードが届いたのはなぜですか？

JCBでは、発行を終了するカードをお持ちのお客様に対して、JCBオリジナルシリーズのカードをお届けしています。 到着後は、お届けした新しいカードをご利用ください。 ※場合によっては、JCBオリジナルシリーズ以外のカードをお届けすることもあります。 新しいカードについて 発行を終了するカードの利... 詳細表示

JCBザ・クラスへの入会方法を教えてください。

JCBザ・クラスは、JCBカード会員のなかで特別に選ばれた方を対象に発行する、JCBの最上位カードです。 対象の方へは、カード裏面に記載のお客様が所属されるカード発行会社（※）よりご案内いたします。 ご招待基準については、あいにく非公開とさせていただいております。 ※一部、ザ・クラスを発行していないカード発... 詳細表示

ナンバーレスと、カード番号ありのタイプのカードを誤って申し込みしてしまいました。変更は可能ですか？

同じ種類のカードであれば、以下の方法でナンバーレスと、カード番号ありタイプのカードを切り替えることができます。 切り替えの手続き後、約2～3週間程度でカード番号が変更された新しいカードをお届けします。 ※古いカードは、新しいカードが届くまで利用できます。 サービスの引き継ぎについては、以下より「切り替え」の... 詳細表示

「JCB カード W」「JCB カード W plus L」 は40歳を過ぎたら年会費はかかりますか？

年会費はかかりません。 39歳までに申し込みされると、40歳以降も年会費無料のまま継続できます。 「JCB カードW」「JCB カードW plus L」 について、詳しくは下よりご確認ください。 JCB カードW JCB カードW plus L 詳細表示

JCBカードW plus Lのカードデザインを変更できますか？

JCBカードW plus Lのカードデザイン変更をご希望の場合は、会員専用WEBサービス「MyJCB」からお申し込みできます。 ※カード1枚につき、1,100円（税込）のカード発行手数料がかかります。カード番号の変更はありません。 1.「MyJCB」へログイン 2.トップ画面上部より「各種お... 詳細表示

【プレミアムサービス】クラブオフの利用方法を教えてください。

「JCB GOLD Service Club Off」とは、JCBザ・クラス、プラチナ、ゴールド ザ・プレミア、ゴールド会員が利用できる優待サービスです。 ご利用には、事前に会員登録（無料）が必要です。 サービス内容 映画館やスポーツクラブ、ファミリーレストランなど、国内外200,000ヵ所... 詳細表示

ゴールドカードへの切り替え方法を教えてください。

会員専用WEBサービス「MyJCB」で切り替え（アップグレード）をお申し込みいただけます。 MyJCBにログイン トップ画面上部のメニューより「各種お申し込み・購入」を選択 カードの変更＞「カードのグレード変更」を選択 お申し込み内容＞「カードのアップグレード」を選択 ※MyJCBからお申し... 詳細表示

JCBゴールド ザ・プレミアの招待条件を教えてください。

次の【1】【2】の条件を共に満たした方が招待の対象となり、毎年2月下旬～3月上旬にEメールでご案内します※1。 詳しい招待条件や注意事項、招待時期は下のページをご確認ください。 JCBゴールド ザ・プレミアについて詳しくはこちら 条件 2027年招待条件の場合 【1】 JCBゴールドの... 詳細表示

保有しているカードが、JCBオリジナルシリーズ（OS）対象のカードか知りたい。

知りたい情報を選択してください。 詳しくはこちら 詳細表示