よくあるご質問

JCBプラザ ラウンジとJCBプラザの違いは何ですか？

JCBプラザ ラウンジでは、JCBプラザの共通サービス（JCB加盟店情報のご案内･ご予約、JCBカード紛失・盗難時のサポート、無料Wi-Fiなど）に加え、インターネット利用、無料プリントアウト、ドリンクサービス、手荷物預り（当日中）などのサービスを提供しています。 ※一部、サービス内容が異なる場合があります。 ... 詳細表示

ザ・クラス会員向け会報誌「Only On THE CLASS」の閲覧方法を教えてください。

会員専用WEBサービス「MyJCB」で閲覧できます。 2026年1月の会報誌初回発行分または、ザ・クラス入会後の初回のみ、冊子もお届けします。 次回以降も冊子をご希望の方は、申し込みが必要です。 下のボタンからMyJCBにログインしてください。お申し込み画面が表示されます。 ｜MyJCBでの閲覧方... 詳細表示

ザ・クラス会員向け会報誌「Only On THE CLASS」を送付してほしい。

会員専用WEBサービス「MyJCB」よりお申し込みください。 発送月 送付手続きの締め切り 12月末 　11月末まで 3月末 　2月末まで 6月末 　5月末まで 9月末 　8月末まで ｜申し込み手順 下のボタンからMyJCBにログインしてください。 ログイン後... 詳細表示

【プレミアムサービス】空港ラウンジサービスについて教えてください。

国内の主要空港、およびハワイ ホノルルの国際空港内のラウンジを無料で利用できるサービスです。 対象ラウンジ 下のページをご確認ください。 対象ラウンジはこちら 対象カード 下のカードをお持ちの方が利用できます。 ｜個人カード JCBザ・クラス JCBプラチナ ... 詳細表示

【法人カード】JCB法人カードWEBサービスでタクシーチケットの購入ができません。

「JCB法人カードWEBサービス」およびオプション機能の「タクシーチケットの注文権限」の申し込みが済んでいない場合 法人カードご利用代金請求書に記載のカード発行会社まで、管理責任者様よりお問い合わせください。 「JCB法人カードWEBサービス」およびオプション機能の「タクシーチケットの注文権限」の... 詳細表示

JCBオリジナルカレンダー（2026年版）はいくらで購入できますか？

【お知らせ】 2025年12月16日（火）をもって、申し込み受付は終了しました。 JCBオリジナルカレンダー（2026年版）の料金と、支払い日は下のとおりです。 料金 1,387円（消費税・送料込）／1部※1 支払日 2026年2月10日（火）※2 ※1　JCBザ... 詳細表示

ザ・クラス会員向け会報誌「Only On THE CLASS」の送付を停止したい。

2026年1月の会報誌初回発行分または、ザ・クラス入会後の初回のみ、冊子をお届けします。 次回以降は、お申し込みがない限り送付されませんので、お手続きは不要です。 送付を申し込みした方で停止をご希望の場合は、会員専用WEBサービス「MyJCB」で手続きできます。 停止後も、引き続きMyJCBから閲覧できます... 詳細表示

【プレミアムサービス】JCB THE PREMIUMの読者プレゼントの応募方法が知りたい

JCB THE PREMIUM 読者プレゼント・アンケートは会員専用WEBサービス「MyJCB」から応募できます。 ＜応募手順＞ MyJCBにログイン 「お持ちのカード限定サービス」のエリアより下のボタンを選択 ※MyJCBアプリの場合は、ホーム画面のカード券面をタップし、「カードの特典」から選択... 詳細表示

JCBカードを持っていると利用できるおトクな旅行情報や旅行サービスはありますか？

「旅」「エンターテイメント」「グルメ」などに関する特典が受けられる登録制サービス、「J-Basket（ジェー・バスケット）」（有料）があります。 対象のパッケージツアーの申し込みでJ-POINTがおトクにたまる JCBトラベルで使える旅行特典 J-Basket会員限定の情報誌のお届け J-Ba... 詳細表示

JCBオリジナルカレンダー（2026年版）はいつ届きますか。

【お知らせ】 2025年12月16日（火）をもって、申し込み受付は終了しました。 ｜発送時期 お申し込みいただいた方へ、2025年11月下旬より順次発送します。 2025年11月下旬以降に申し込みの場合は、申し込みより2週間程度で発送する予定です。 年末年始は日数を要する場合があります。 ... 詳細表示