よくあるご質問

「J-Basket」の登録方法を教えてください。

「J-Basket」には、下の2通りの方法で申し込みできます。 【1】 会員専用WEBサービス「MyJCB」 MyJCBにログイン トップ画面上部のメニューより「各種お申し込み・購入」を選択 「J-Basket」を選択 ※一部、MyJCBに登録できないカードがあります。詳しくは下のページ... 詳細表示

JCBプラザラウンジ、JCBプラザへの問い合わせ方法を教えてください。

お問い合わせ方法は下のとおりです。 ｜来店 現地のJCBプラザ ラウンジ・JCBプラザへ直接ご来店ください。 所在地は、下のページの「設置都市一覧」からご確認ください。 詳しくはこちら ｜電話 現地のJCBプラザ ラウンジ・JCBプラザへ電話でお問い合わせください。 電話番号は、下のページの... 詳細表示

JCBオリジナルカレンダー（2027年版）の申し込みができたか確認できますか？

インターネットやお電話からの申し込み状況は、会員専用WEBサービス「MyJCB」で確認できます。 ｜確認可能期間 2026年10月15日（木）～ 2027年3月31日（水） ｜確認手順 MyJCBにログイン トップ画面上部のメニューより「各種お申し込み・購入」を選択 「... 詳細表示

JCBオリジナルカレンダー（2027年版）の申し込み後、部数の変更やキャンセルはできますか？

申し込み後の取り消し・変更・返品はできません。 内容（部数・請求金額）に誤りがないか十分確認のうえ、お申し込みください。 詳細表示

JCBプラザ ラウンジとJCBプラザの違いは何ですか？

JCBプラザ ラウンジでは、JCBプラザの共通サービス（JCB加盟店情報のご案内･ご予約、JCBカード紛失・盗難時のサポート、無料Wi-Fiなど）に加え、無料プリントアウト、ドリンクサービス、手荷物預り（当日中）などのサービスを提供しています。 ※一部、サービス内容が異なる場合があります。 詳しくはこちら 詳細表示

JCBタクシーチケットの使い方を教えてください。

JCBタクシーチケットのご利用方法は、以下よりご確認ください。 詳細はこちら 詳細表示

JCBオリジナルカレンダー（2027年版）の発送時期を教えてください。

2026年11月下旬より順次、発送します。 2026年11月下旬以降に申し込みの場合は、申し込みより2週間程度で発送予定です。 詳細表示

会計ソフトとMyJCBを連携させたい。

MyJCB外部接続サービスを利用して、連携することができます。 連携できる会計ソフトや利用方法などの詳細は以下をご確認ください。 MyJCB外部接続サービス なお、お問い合わせは、連携先の会社・金融機関へご連絡ください。 詳細表示

JCBプラザ ラウンジおよびJCBプラザで手荷物を預かってもらえますか？

JCBプラザ ラウンジ、一部のJCBプラザでは、無料で「お荷物の当日中一時預かりサービス」を提供しています。 【注意事項】 ・お預かりした当日のJCBプラザ ラウンジ・JCBプラザ営業時間内に引き取りが可能な場合に限ります。 ・貴重品や金券など、一部お預かりできない品物があります。 ・万が一破損あるい... 詳細表示

JCBから受け取ったユニバーサル・スタジオ・ジャパンの「パートナー・パス」や「JCB エクスプレス・パス 1引換券」の利用方法を教えてください。

利用方法は下の各項目をご確認ください。 パートナー・パス 裏面に「パートナー・パス」と記載されたチケットは1デイ･スタジオ･パスとして利用できます。 事前の手続きは不要です。 入場当日、チケットに掲載されているQRコード部分を入場ゲートの認証機にかざしてご入場ください。 　 ｜日付指定... 詳細表示