よくあるご質問

お支払い日までに引き落とし口座に入金できなかった場合、どうすればいいですか？

毎月10日（土・日・祝日の場合は翌営業日）（以下、「支払い日」という）までに引き落とし口座に入金ができなかった場合、「自動引き落とし」または、「振込」で支払えます。 カード発行会社が「株式会社ジェーシービー」の方のみ対象となります。それ以外の方は、カード裏面に記載のカード発行会社までご連絡ください 詳細表示

JCBカードを申し込み後、どれくらいで発行されますか？

。 カード発行までの期間は、本人確認方法によって異なります。 ■本人確認方法と発行までの期間目安 本人確認方法 カードの発行期間（※） インターネットで支払い口座を設定 最短3営業日 カードお届け時、運転免許証で本人確認 最短3営業日 画像データで本人確認書類を提出 詳細表示

JCBナンバーレスカードに対応しているJCBカードを教えてください。

JCBナンバーレスカードに対応しているJCBカードは、下のページのとおりです。 JCBのナンバーレスカード 詳細表示

インターネットでのお問い合わせ方法を教えてください。

。 お客様にはEメールでJCBから回答します。 ただし、JCBとの取引内容に関わるお問い合わせなど、本人確認が必要なお問い合わせは承っておりません。 お電話でお問い合わせください。 ＜受け付けできないお問い合わせの例＞ ・カードを利用できない ・利用した覚えのない明細がある ・お支払いについて相談し 詳細表示

JCBカードで登録したマイナポイントはいつ・どのように付与されますか？

）） ・クレジットカード 　2023年12月11日（月）のお支払い金額から相殺 ・デビットカード 　2023年12月中にお支払い口座へ入金 【終了しました】 2023年3月1日（水） ～ 2023年5月31日（水）※2 ・クレジットカード 　2023年8月10日（木）のお支払い金額から相殺 詳細表示

Google ウォレットに追加できるJCBカードについて教えてください。

JCBグループ発行のクレジットカードおよびデビットカード、プリペイドカードを持つお客様は、Google ウォレットにカードを追加することでGoogle Payが利用できます。 ※下のカードはGoogle ウォレットにカードの追加はできません。 ENEOSカードCB（JCB） ペルソナJCBカード 詳細表示

安心お知らせメールとは何ですか？

取れるサービスです。登録はMyJCBからお手続きください。 My安心設定 使いすぎアラートの設定はこちら My安心設定 使いすぎアラートについて詳しくはこちら JCBカードのご利用残高（※）が、あらかじめ登録した設定金額を上回った場合、会員専用WEBサービス「MyJCB」に登録されたメールアドレス 詳細表示

JCBナンバーレスカードのカード番号やセキュリティコードの確認方法を教えてください。

MyJCBアプリから確認できます。下の手順の通りご確認ください。 STEP1．MyJCBのID・パスワードを確認する 「カード入会判定結果のご案内」メールを開く メールから「入会メッセージボックス」にログイン 「入会受付番号」：メール本文に記載 「判定状況確認用キーワード」：カード入会時にお客様が 詳細表示

マイナス表記の明細がある、もしくは請求金額がマイナスの場合、請求はどのようになりますか。

カード利用分のキャンセルやキャンペーンのキャッシュバックなどにより、マイナス表記の明細がある場合はご請求金額から相殺されます。 相殺の結果、当月のお支払いがない場合は、支払い口座への振り込みとなります。 （例１) カード利用分のキャンセルがある場合 利用日 ご利用先など 支払い区分 お 詳細表示

法人カードの住所や電話番号、お支払い口座等の変更方法を教えてください。

JCB法人カード（※1）、JCB CARD Biz（※2）の各種変更は、諸変更届でお手続きください。 （※1）カード番号が「354」からはじまり、券面に「CORPORATE」と表示されているカード （※2）カード番号が「354」からはじまり、券面に「JCB CARD Biz」と表示されているカード 詳細表示