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よくあるご質問
MyJCBアプリログイン時の本人確認で発行されたワンタイムパスワードが確認できない。
- カテゴリー :
回答
- ワンタイムパスワードを発行
※メールアドレス・携帯電話番号の登録状況により表示される画面は異なります。
＜メール＞
JCBにお届けのメールアドレスあてにメッセージが送付される方法です。
普段お使いのメールを確認している方法でご確認ください。
※mail@qa.jcb.co.jpからのメールが受信できるよう設定してください。
＜SMS＞
JCBにお届けの携帯電話番号あてにメッセージが送付される方法です。
iPhoneの場合「メッセージ」アプリ、 Android（TM） の場合「メッセージ」「＋メッセージ」「SMS」「メッセンジャー」などお持ちの端末によりアプリが異なります。
- スマートフォン端末のホーム画面に遷移する
※Androidの画面イメージです。画面の外にボタンがあるなど機種によって操作方法は異なります。
- 「1」で選択した送付先（SMS／Eメール）に送付されるワンタイムパスワードを確認
※SMSを「＋メッセージ」で受け取っている場合の画面イメージです。
- MyJCBアプリに戻り、ワンタイムパスワードを入力
「2」と同じ手順でホーム画面に戻り、MyJCBアプリを開いてください。
「3」で確認したワンタイムパスワードを入力してください。
- ワンタイムパスワード認証完了
※iPhoneは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。iPad ProはApple Inc.の商標です。
※iPhoneの商標は、アイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。
※Android は、 Google LLC の商標です。
※iPhoneの商標は、アイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。
※Android は、 Google LLC の商標です。
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