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よくあるご質問
「メールアドレスご登録・更新のお願い」のハガキが届きましたが、本当にJCBからのお知らせですか？
回答
下のいずれかに該当する方へ、「メールアドレスご登録・更新のお願い」のハガキをお送りしています。
- メールアドレスと携帯電話の登録がない
- 過去JCBからのお知らせをお届けできなかった
※メールアドレスと携帯電話の登録がない方は、会員専用WEBサービス「MyJCB」から変更できないため、ハガキに記載の方法での登録をご案内しています。
メールアドレスが登録・更新されていない場合、ネットショッピングの本人認証時（J/Secure認証時）に必要なワンタイムパスワードが届かず、ネットショッピングができない等の不利益が生じる場合があります。
ハガキに記載のメールアドレスの登録手順でメールアドレスの登録手続きをお願いします。
会員専用WEBサービス「MyJCB」について詳しくはこちら
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