FAQサイト
よくあるご質問
完済証明書、残高証明書を発行してほしい。
回答
お持ちのカードの発行会社により、手続き方法が異なります。
| 【1】カード発行会社が「株式会社ジェーシービー」の方 |
｜完済証明書の発行について
完済証明書の発行は承っておりません。
金融機関への提出等で必要な場合は、完済証明書に代えて残高証明書（残高0円の証明書）を発行しています。
下の「残高証明書の発行について」をご確認ください。
｜残高証明書の発行について
｜残高証明書の発行について
カードのご利用残高を証明する「残高証明書」を発行しています。
希望される場合は、本会員の方よりJCBファイナンスデスクへお問い合わせください。
希望される場合は、本会員の方よりJCBファイナンスデスクへお問い合わせください。
お問い合わせ先はこちら
※返済後の金額で残高証明書を発行希望の場合は、返済後にご連絡ください。事前の受付はできません。
※登録の送付先（自宅または勤務先）への郵送となります。
※お届けまでに1週間から10日ほどかかります。
※返済後の金額で残高証明書を発行希望の場合は、返済後にご連絡ください。事前の受付はできません。
※登録の送付先（自宅または勤務先）への郵送となります。
※お届けまでに1週間から10日ほどかかります。
| 【2】カード発行会社が「株式会社ジェーシービー」以外の方 |
カード裏面に記載のカード発行会社までお問い合わせください。
JCBグループのカード発行会社はこちら
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