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よくあるご質問
二重に請求されています。どうすれば良いですか？
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回答
ご請求内容をお調べしますので、カードをご用意のうえ、カード裏面に記載のカード発行会社までご本人様よりご連絡ください。
また、お客様がご利用代金明細を確認された後に、二重請求分が取り消されている場合があります。
ご連絡の前に、会員専用WEBサービス「MyJCB」で同月・翌月のご利用代金明細をご確認ください。
また、お客様がご利用代金明細を確認された後に、二重請求分が取り消されている場合があります。
ご連絡の前に、会員専用WEBサービス「MyJCB」で同月・翌月のご利用代金明細をご確認ください。
1. MyJCBにログイン
2. トップ画面上部のメニューより「カードご利用状況」を選択
3.「カードご利用代金明細照会」を選択
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