• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

よくあるご質問

  • No : 2046
  • 公開日時 : 2021/05/06 12:00
  • 印刷

インターネットでのお問い合わせ方法を教えてください。

回答

インターネットの質問フォームでお問い合わせを受け付け、お客様にはEメールでJCBから回答します。

ただし、JCBとの取引内容に関わるお問い合わせなど、本人確認が必要なお問い合わせは承っておりません。
お電話でお問い合わせください。

<受け付けできないお問い合わせの例>
・登録内容の変更・照会(氏名・住所・支払口座・暗証番号など)
・国内・海外ご利用代金明細内容の照会
・毎月のお支払いに関する相談
・カード発行状況の確認、カード申し込みの取り消し
・カード紛失・盗難の連絡
・退会の連絡
・カード利用可能枠、可能額の照会
・各種サービス、キャンペーン等の登録状況の照会
 
 
 

カテゴリから探す

この情報で解決できましたか?

ぜひ、評価の理由もお聞かせください。 ※入力後、『送信する』を押してください。
※入力された内容への回答は行っておりません。
※個人情報は入力しないでください。