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よくあるご質問

  • No : 2536
  • 公開日時 : 2020/03/17 09:38
  • 更新日時 : 2020/05/08 14:51
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ポイント交換や、キャンペーン当選などで、JCBから受け取った東京ディズニーリゾート®・パークチケットが臨時休園で有効期限内に使用できません。交換できますか?

回答

【本情報は2020年5月8日時点の情報です。パークの運営状況等に応じて変更となる場合があります。】
 
対象チケットは、来年、2021年3月31日(水)までの期間に入園ができるパークチケットに、差額と変更手数料なしで交換が可能です。
※入園制限中のパークではご利用できません。
 
<交換対象チケット>
有効期限が2020年2月29日(土)~2020年6月30日(火)にて終了となる、未使用のパークチケット
※対象のパークチケットは、裏面にJCBロゴおよびスポンサーパスポートと印字されています。
※2020年7月1日以降に有効期限が終了となるパークチケットの扱いは、現時点で未定です。対応が確定次第、本ページを更新のうえお知らせいたします。
 
<交換方法>
来年、2021年3月31日(水)までに直接、東京ディズニーランドまたは東京ディズニーシーのチケット購入窓口で、お手もとのパークチケットと引き換えに交換いたします。
 
※パーク利用の当日に交換可能です。
※手数料および、2020年4月1日以降でも新旧価格の差額は発生しません。
※『2021年3月31日(水)までの期間に入園ができるパークチケット』は、東京ディズニーランド、東京ディズニーシーいずれかのパークに一度ご入園いただける1日券となります。
※大人・中人・小人・シニアなどの区分はありません。
※交換後のパークチケットの有効期限は2021年3月31日(水)です。
※パークチケット窓口でのパークチケットのお引き換えは2021年3月31日(水)まで可能です。
※裏面にJCBのロゴが印字されたパークチケットの返金対応は承ることができませんのでご注意ください。
 

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